Kırılmaz Cam Yerinden Çıktı, Bayi Yardım Etmedi

Atakan

Vodafone

5 Haziran 20:5224

Atakan'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

Kırşehir Başkan İletişim Vodafone bayisinde yaklaşık 15 gün önce Tecno Camon 40 marka telefonuma 200 TL ödeyerek kırılmaz cam taktırdım. Kırılmaz camı takan personel camı düzgün yapıştırmadığı için birkaç gün sonra cam yerinden çıktı.

Tekrar aynı bayiye gittiğimde, kendisini müdür olarak tanıtan kişi bunun kendi sorumlulukları olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti ve hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede yerinden çıkması ve sonrasında bayinin ilgisiz tavrı beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kırılmaz camın ücret iadesinin yapılmasını ya da telefonuma ücretsiz ve düzgün şekilde yeni bir kırılmaz cam takılmasını talep ediyorum.

Vodafone

6 Haziran 00:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

6 Haziran 10:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Atakan

6 Haziran 10:12

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırılmaz Cam Değil, Cam Çöktü Ve Bayi Sorumluluk Almıyor

Selin

Vodafone

20 Şubat 15:53126

Balıkesir’in Bandırma ilçesindeki bir Vodafone bayisinde yaklaşık 20 gün önce annemin Techno 30 Camon model telefonuna k...ırılmaz cam taktırdık. Taktıkları cam o kadar inceydi ki, kırılmaz cam demeye bin şahit ister. Ertesi gün cam yer yer kalkmaya başladı ve asla sağlam, güven veren bir görüntüsü yok...

Vodafone Standından Alınan Cam Garanti Değişimi Reddi

İzlem

Vodafone

7 Mayıs 12:4767

11.04.2026 tarihinde Metroport AVM’deki Vodafone standından iPhone 15 telefonum için 1.600 TL değerinde kırılmaz cam tak...tırdım. Cam takılırken bana 1 yıl boyunca değişim garantisi olduğu özellikle söylendi. Aynı gün ayrıca ekstra ürünler de alarak toplamda 3.000 TL ödeme yaptım ve fişim şu anda elim...

Vodafone Aldığım Yeni Telefonun Arızası Ve Değişim Sorunu

Orhan

Vodafone

30 Temmuz 2025 16:12128

Vodafone bayiden 1 ay önce Tecno Camon 40 telefon aldım. Performans telefonu olarak önerildi. 2. Gün cihaz dondu ve çalı...şamaz hale geldi. Teknik servise gönderildi. 20 gün sonra sorunun çözüldüğü söylendi fakat aldığım akşam tekrar aynı sorunları yaşadım. Değişim için gittiğimde tekrar servise gönde...

Vodafone Telefon Aldım Garanti Hizmet Konusundaki Yardım Etmemesi

Mehmet

Vodafone

14 Şubat 2024 13:04158

01.12.2022 tarihinde Vodafone'dan telefon ve çeşitli akıllı saatler satın aldım, toplam maliyeti 15 bin TL idi. Telefonu...n ses tuşu arızalıydı ve camı kırıktı, bu yüzden Vodafone'a garanti kapsamında tamir ettirmek için verdim. Yaklaşık 20 gün geçti, yetkililer benden 3 bin TL ödeme yapmamı talep ett...

Çözüldü