Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:33565077

Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Yavuz

Vodafone

03 Eylül 2025 16:29

371

Vodafone Kırmızı 2025 tarifesini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca Türkiye genelinde ciddi internet çekim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok zayıf ya da hiç çalışmıyor. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetim devam ediyor ve artık bu hizmetten memnun kalmadığım için Vodafone’dan ayrılmak istiyorum. Hattım taahhütlü ve müşteri numaramın son 4 hanesi 6214’tür. Taahhütlü olmama rağmen, yaşadığım bu sürekli çekim problemi nedeniyle herhangi bir cayma bedeli olmadan hattımı iptal etmek veya operatör değişikliği yapmak istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

vodafoneda-surekli-cekim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Vodafone

03 Eylül 2025 17:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Eylül 2025 18:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılmak İstiyorum

Mehmet

Vodafone

16 Ağustos 2025 15:18

1.775

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Hattım faturalı ve abone numaram 5417****48. Hattımı ilk kullanmaya başladığımdan beri, görüşme yaptığım sırada şebeke tam çekiyor. Olmasına rağmen internetim sürekli kesiliyor ve 4.5G bağlantım kayboluyor. Bu sorunu farklı zamanlarda ve sürekli ...

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyat, Düşük Hız: Vodafone’dan Beklenmedik Hayal Kırıklığı

Selma

Vodafone

16 Eylül 2025 18:14

481

16 Eylül 2024 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak “Kırmızı Fırsat 2025” faturalı hattını kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptığım ilk günden itibaren Antalya Muratpaşa’da, günün her saatinde ve farklı bölgelerde internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Yaptığım hız testlerinde ge...

yuksek-fiyat-dusuk-hiz-vodafonedan-beklenmedik-hayal-kirikligi-2.jpg

yuksek-fiyat-dusuk-hiz-vodafonedan-beklenmedik-hayal-kirikligi-1.jpg

Çekim Sorunu Olan Hatta Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Özgür

Vodafone

04 Ekim 2025 10:27

618

Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...

1 Destek

Abdulhakim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı, Çözüm Sunulmadı

Abdulhakim

Vodafone

22 Ağustos 2025 10:51

186

22.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...

taahhut-sonrasi-fatura-uc-katina-cikti-cozum-sunulmadi-2.jpg

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Ücretinin Aniden Artması

Zekeriya

Vodafone

07 Ekim 2025 20:03

140

07.10.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...

Öne Çıkan Konular