Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekmeyen Hat, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
06 Eylül 2025 18:10
332

26.08.2025 tarihinde açtırdığım Vodafone faturalı hattımla, Malazgirt Mahallesi Uçar Caddesi No:4/5 Sincan/Ankara adresinde hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve aramalarda da ses kesilmesi sorunu mevcut.

Bu süreçte hattı çıkarıp tekrar takmak, telefon ayarlarını sıfırlamak ve uzaktan sıfırlama gibi Vodafone’un önerdiği tüm işlemleri defalarca uyguladım. Ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, internetin olmadığını kendileri de teyit etti fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hizmet alamadığım halde taahhüt gerekçesiyle başka operatöre geçişime izin verilmiyor ve cayma bedeli talep ediliyor. Hattım halen 1 yıl taahhüt kapsamında. Hizmet alamadığım için taahhüdümün iptal edilmesini, hattımın cayma bedelsiz olarak kapatılmasını ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0555******940.

06 Eylül 2025 19:06 (Şikayetten 56 dakika sonra)
07 Eylül 2025 17:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Sorunları Nedeniyle Vodafone'dan Memnuniyetsizlik

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 00:10
653
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Evimde Çekmiyor, Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
28 Ekim 2025 13:05
1.084
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunları Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 01:02
440
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 14:06
672
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri