Vodafone Hattım Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Taahhüt Pişmanlığı Yaşıyorum

Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda internet ve telefon görüşmelerinde ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür hattım neredeyse hiç çekmiyor...

26.08.2025 tarihinde açtırdığım Vodafone faturalı hattımla, Malazgirt Mahallesi Uçar Caddesi No:4/5 Sincan/Ankara adresinde hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve aramalarda da ses kesilmesi sorunu mevcut.
Bu süreçte hattı çıkarıp tekrar takmak, telefon ayarlarını sıfırlamak ve uzaktan sıfırlama gibi Vodafone’un önerdiği tüm işlemleri defalarca uyguladım. Ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, internetin olmadığını kendileri de teyit etti fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hizmet alamadığım halde taahhüt gerekçesiyle başka operatöre geçişime izin verilmiyor ve cayma bedeli talep ediliyor. Hattım halen 1 yıl taahhüt kapsamında. Hizmet alamadığım için taahhüdümün iptal edilmesini, hattımın cayma bedelsiz olarak kapatılmasını ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0555******940.

Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda internet ve telefon görüşmelerinde ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür hattım neredeyse hiç çekmiyor...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır her yerde ciddi bağlantı ve internet sorunları yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım, internet neredeyse hiç çekmiyor, bazen aramalar bile gerçekleşmiyor. Sınırsız ve en yüksek hızlı tarifeye geçmeme rağmen, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone hattım (054******9600) Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Günaydın Sokak’taki evimde çekmiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum ve hattımdan oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 15-20 gündür evimde telefonumla internete giremiyor, arama yapamıyor ve hattımı kul...

25.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak K**** T****** Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul’da ve özellikle Kuzey Marmara Otoyolu’nda belirli zamanlarda ve belirli yerlerde sürekli şebeke ve internet çekim sorunları yaşadım. Bu nedenle 14.10.2025 tarihinde hattımı farklı bir operatöre taşıma...
04.05.2025 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum açık ve uygun olmasına rağmen, beni arayanlar bana ulaşılamadığını söylüyor. İnternetimin çekim gücü yeterli seviyede değil. Bu da yetmezmiş gibi, çağrı aldığımda ya da ara...
Yorumlar