Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Taahhüt İptali Talebi

profile
06 Eylül 2025 14:36
383

Vodafone’a geçtiğimden beri mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Ayrıca bazı uygulamalar hiç çalışmıyor. Bu sorunu Kocaeli, Adıyaman ve Malatya başta olmak üzere bulunduğum her şehirde yaşıyorum.

Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak sadece teknik çalışmalar olduğu yönünde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 350 TL aylık ücret ödediğim bu hizmetten memnun değilim ve 6 ay daha süresi olan taahhüdümün iptal edilmesini, ayrıca herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunsuz bir şekilde taahhüt iptalinin sağlanmasını istiyorum. Abone numaramın son 4 hanesi: 8941.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2025 20:12

Vodafone FreeZone mobil internet hattımı Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi, Baki Komşuoğlu Bulvarı, Gazi Süleyman Paşa KYK Yurdu’nda kullanıyorum. Ancak internet bağlantım sürekli olarak çok zayıf ve neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum konumda internete erişimim neredeyse imkansız hale geldi.

Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat tobi asistanından sonra müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım. Hattıma ait bir müşteri veya abone numaram bulunmuyor. Aylık olarak düzenli ödeme yapıyorum.

Bu nedenle, bağlantı probleminin giderilmesini veya taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

surekli-dusuk-mobil-internet-hizi-ve-taahhut-iptali-talebi-1.jpg
30 Eylül 2025 22:32

Vodafone faturalı hattımda, Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi Baki Komşuoğlu Bulvarı üzerindeki Gazı Süleyman Paşa KYK Yurdu’nda uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle internet hızım çok yavaş; bu nedenle günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum.

Mevcut hattımda 24GB FreeZone Güzelliği Paketi taahhüdüm bulunuyor. Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için mevcut taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 15:31 (Şikayetten 55 dakika sonra)
07 Eylül 2025 12:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Temmuz 2025 21:28
262

Vodafone Mobil İnternette Sürekli Düşük Hız Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

profile
Mahsun
18 Ağustos 2025 13:51
176
vodafone-mobil-internette-surekli-dusuk-hiz-nedeniyle-taahhut-iptali-talebi-3.jpg
vodafone-mobil-internette-surekli-dusuk-hiz-nedeniyle-taahhut-iptali-talebi-2.jpg
vodafone-mobil-internette-surekli-dusuk-hiz-nedeniyle-taahhut-iptali-talebi-1.jpg
5
Mısra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mısra
30 Ağustos 2025 22:11
1.052
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok kibar bir hanımefendiydi"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri