Vodafone Cayma Bedeli taahhüt iptali

Vodafone faturalı hattım için birkaç ay önce yeni bir tarifeye geçtim ve taahhüdümün halen devam etmesi gerekiyor. Ancak bu ayki faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan taahhüdümün Vodafone tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bunun sonucunda hem tarife ücretim iki kat...

Vodafone Ret 40 tarifesini kullanıyordum. Yüksek fatura ve bana sunulan yeni tekliflerin de yüksek olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde herhangi bir taahhüt iptali ya da kampanya çıkışı yapmadım, sadece hattımı taşıdım. Taşıma sonrası bana kesilen son faturay...

Vodafone faturalı hattımı (054*********21) Fatih Mah. 503 Sok. No:4 d:15 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu problem, hattımı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle günlük iletişimimde...

12 Eylül akşamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0541*****79 numaralı hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Ertesi sabah, yani sadece bir gün sonra cayma hakkımı kullanmak ve taahhüdü iptal etmek istedim. Ancak benden 430 TL cayma bedeli talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone Akçakaya Mahallesi, Talas, Kayseri bölgesinde şebeke problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine telefon aracılığıyla ilettim. Her defasında ben aramak zor...

Vodafone’a geçtiğimden beri mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Ayrıca bazı uygulamalar hiç çalışmıyor. Bu sorunu Kocaeli, Adıyaman ve Malatya başta olmak üzere bulunduğum her şehirde yaşıyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilett...

Merhaba, taahhüt cayma bedeli hakkında Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm aynı numarayı aramama rağmen bağlanmadı. Bu sebeple dönüş bekliyorum. Yüksek lisans sebebiyle İtalya'ya taşınıyorum bu sebeple sim kartım değişecek fatura iptali istiyorum. Uçuşum sebebiyle aradığınızda bana ulaşmanız zor. Bu...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 08 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, 1190 TL karşılığında “Super Sınırsız Red Tarife” ye geçebileceğim ve bu paketin sınırsız SMS, sınırsız internet ve sınırsız arama sunduğu bilgisi verildi. Pakete geçtikten sonra, asıl ihtiyacım olan ...

Hattımı Vodafone'a taşıdıktan sonra telefon görüşmesi yaparken internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle telefon bankacılığı işlemlerinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defaten aradım, yapılandırma ayarları vb. İşlemler yapıldı ama sorunum çözülmedi. Ucuz etin yahnisi olmuyormuş gerçekt...

Vodafone Hatalı/Fahiş Cayma Bedeli Faturası hakkında İtiraz ve Geri Ödeme Talebi 19.03.2025 tarihinde Vodafone Red'li 25GB tarifesine abone oldum. Ancak tarife ücretinin yüksekliği nedeniyle 04.06.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone ile olan sözleşmemi sonlandırdım. Tarifenizde...

İptalden bahsedince cayma bedelinden bahsedince yükselmesi. 2 ay önce ek internet için Vodafone'dan yeni hat aldım. Daha sonra telefonu değiştirmek zorunda kaldım ve yeni telefon çift sim desteklemediği için yeni hattı iptal etmek istedim. Cayma bedeli 1054 TL'ydi. Bu fiyat hem taahhüt detaylarınd...

Hattıma, henüz 3. Fatura dönemi dahi tamamlanmamışken cayma bedeli yansıtıldığını görmekteyim. Taahhütlü hatlarda taahhüt iptalinin ve cayma bedelinin ancak 4. Fatura çıkıp ödenmediği takdirde uygulanabileceğini hem Vodafone müşteri temsilcilerinizden hem de BTK mevzuatından biliyorum. 4. Fatura h...

Tarafıma ait GSM hattım 08.05.2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom operatörüne taşınmış, ancak aynı ay içerisinde 14.05.2025 tarihinde tekrar Vodafone operatörüne dönüş yapılmıştır. Bu süreçte tarafıma 'indirim iptali' adı altında 1.646,45 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak belirtilen geçiş s...

Vodafone hat iptali için 18.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt cayma bedelinin 590 lira olduğu belirtildi. Sonrasında iptal birimine yönlendirildim ve orada görevli E*** Hanım, iptal bedelinin 750 lira olduğunu söyledi. İptal işlemini başlattım ancak bu kez de işlemi...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Vodafone aboneliği kapsamında kullanmakta olduğum hattımla ilgili olarak, taahhüt süresi henüz tamamlanmamış olmasına rağmen, hizmetin taahhüt edilen kalitede sunulmaması sebebiyle aboneliğimin cayma bedeli alınmaksızın iptalini talep ediyorum. Ab...

Vodafone, kurumsal kimlik ile haksızlık yapıyor. Benim iptal başvurusunu yazılı ve ıslak imza ile yaptığım hattı, kendi karar vererek tekrar kullanıma açıp, ayrıca taahhüt varmış gibi fatura tahakkuk ettirmiş. Gelen mesaj ile haberdar olup iptali neden yapmadınız dediğimde, sizi aradık. Siz cevap ve...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone tarafından sürekli aranarak taahhüdümün biteceği söylenip paketimi değiştirmem teklif edildi. Ben de yeni paketin ücretinin bana fazla geldiğini belirterek operatör değişikliği yaptım. Bunun üzerine, taahhüt bitimime 4 ay kaldığıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi v...