Taahhüt Sonrası Çıkan Telsiz Ücreti Faturasının İptali Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’daki taahhüdüm bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt bitişi sonrası Vodafone bana önce 1 fatura, ardından 1 fatura daha çıkardı ve ikisini de otomatik ödeme talimatım üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Hatta tüm borçlarımı kapattığımı düşünürken, bugün tarafıma yeni bir SMS gönderilerek 5343****26 numaralı hattım için 15.06.2026 son ödeme tarihli 1.348,75 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğu bildirildi.

Zaten tüm faturalarım otomatik ödemededir ve Vodafone’dan gelen önceki son faturam dahil hepsi tahsil edildi. Buna rağmen yeniden borç çıkarılmasını sorguladığımda bunun “telsiz ücreti / telsiz cayma bedeli” gibi bir kalem olduğu söylendi. Ben sizden herhangi bir telsiz hizmeti almadım; taahhüdüm bittiğinde de hattımı taşıyarak Vodafone ile olan müşteri ilişkimi sonlandırdım. Taahhüt süresi içinde zaten düzenli olarak faturalarımı ödemişken, ayrıldıktan sonra bu şekilde ek ve yüksek bir bedel çıkarılmasını tamamen haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Tarafıma bildirilen 1.348,75 TL tutarındaki bu borcun iptal edilmesini, hattım üzerinden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini ve varsa bu bedelin hangi hukuki ve sözleşmesel dayanakla istendiğinin açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.