to read complaints and reviews, or file yours.Çarkı Çevir Özelliği Çalışmıyor, Kampanyalardan Yararlanamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 19 Nisan Pazartesi gününden beri “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Red faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir bu sorun devam ettiği için kampanyadan faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu teknik hatanın giderilmesini ve çarkı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede kontrol edilerek düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
