Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hata Veriyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
İlhan
03 Şubat 19:42
1.058

Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık beş kez denememe rağmen herhangi bir şekilde çarkı çeviremedim ve sistem düzelmedi.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bir şey yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmeden görüşme sonlandı. Uygulamadaki bu teknik hatadan dolayı kampanyadan faydalanamıyorum.

Vodafone’un Hediye Çarkı özelliğindeki bu hatayı inceleyip en kısa sürede düzeltmesini ve kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

vodafone-yanimda-hediye-carki-hata-veriyor-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
03 Şubat 21:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Şubat 12:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Kullanamıyorum

profile
22 Aralık 2025 16:47
1.444
vodafone-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-kullanamiyorum-1.jpg

profile
Ebubekir
30 Ağustos 2025 14:14
1.341
vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-sorunun-giderilmesini-bekliyorum-1.jpg
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
27 Ağustos 2025 11:47
532
vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri