Vodafone Yanımda Uygulamasında Hadi Çark Özelliği Sürekli Hata Veriyor Ve Hediyeler Tanımlanmıyor

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hadi Çark özelliğinden yararlanamıyorum. 22 Ocak’tan bu yana her gün denememe rağmen Hadi Çark’ı çevirdiğimde sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” uyarısını alıyorum ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor.

Sorunun geçici olduğunu düşünerek günlerce tekrar denedim ancak hata her seferinde devam etti. Uygulama üzerinden veya Hadi Çark ekranından bu konuda bir açıklama ya da yönlendirme de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Vodafone’un bu teknik sorunu inceleyerek Hadi Çark kampanyasından hakkım olan hediyelerin hattıma tanımlanmasını ve bu hata mesajının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.