to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Uygulaması Ve Tobi Asistanı İşlevsellik Sorunları
Uzun süredir Vodafone mobil uygulamasını kullanıyorum ancak uygulama neredeyse hiçbir zaman net ve anlaşılır değil. Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor, ekranlar doğru düzgün yüklenmiyor ve yaptığım işlemlerde tutarsızlıklarla karşılaşıyorum.
Özellikle tobi yapay zeka asistanı tam bir hayal kırıklığı. Yazdığım hiçbir şeyi doğru anlamıyor, talep ettiğim işlemleri yapmıyor ve sürekli alakasız, farklı şeyler gösteriyor. Yardım istememe rağmen çözüm üretmek yerine, sanki maliyeti artırmaya yönelik öneriler sunuyormuş gibi hissediyorum. Kullanıcı olarak gerçek bir destek alamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, mobil uygulamanın ve tobi asistanının süratle düzeltilmesi, kullanıcının ne yazdığını anlayan, doğru ve anlamlı cevaplar veren, gerçekten yardımcı olan bir sistem sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
