to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak Uludere Ballı’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone hattını kullanıyorum ve Şırnak Uludere Ballı bölgesinde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman tamamen çekmiyor ve sadece “acil arama” yazıyor, normal arama yapamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Askeri personel olduğum için burada iletişim benim için hayati öneme sahipken hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için benimle ilgilenilmedi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu an bulunduğum bölgede hattı kullanamadan, boşuna para ödemeye devam ediyorum.
Vodafone’dan talebim, Şırnak Uludere Ballı bölgesindeki bu çekim sorununun acilen incelenip giderilmesi ve ödediğim ücretin karşılığında hattımı kesintisiz kullanabileceğim bir altyapının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
