to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Vodafone Şubesinde Kontörlü Hat İçin SIM Kart Verilmeme Ve Kaba Davranış
Hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ve tarafımıza herhangi bir mağazadan sim kartınızı alabilirsiniz şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 10 dakika önce Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesine sim kartımızı almak için gittik.
Şubeye gittiğimizde önce hattın faturalı mı olduğu soruldu, kontörlü olduğunu söylediğimizde ise “Biz yapamıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. İşleyişi bildiğim için kontörlü hatlardan gelir elde edilmediği gerekçesiyle sürecin bilerek zorlaştırıldığını ve adeta başımızdan savıldığımızı hissettik. Bayi çalışanlarının isimlerini istediğimizde de isim vermeyip kaba bir üslupla davrandılar.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesi hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Hattımın numarası 0501*****09, başvuru numaram ise 17552112549’dur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ulaşamamanız normal gece çalışıyorum, gündüz uyuyorum, müşteri olarak benim istediğim süre içerisinde yardımcı olamıyorsanız bu sizin firmanızın eksikliği, müşteri temsilcilerinizi arıyoruz bir şey yapamıyoruz diyorlar, en güzeli firmanızı tercih etmemek iyi günler
