to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sonunda “başvurunuz başarı ile oluşturuldu, sim kartınızı dilediğiniz mağazamızdan alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi.
Bugün İzmir Karabağlar’daki Vodafone mağazalarına gittiğimde ise her mağaza hattı veremeyeceklerini, sistemden işlem yapamadıklarını söyledi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı bayiden alabileceğim söyleniyor, fakat bayiler hattı veremiyoruz diyerek geri çeviriyor. Aynı konuda hem mesajda hem müşteri hizmetlerinde “bayiden alabilirsiniz” denmesine rağmen, hiçbir bayiden hattı alamıyorum.
Vodafone’un bu çelişkili bilgilendirmesinin ve mağazalardan hattımı teslim alamamamın acilen çözülmesini, başvurumun aktif edilerek sim kartımı gerçekten teslim alabileceğim bir mağazanın açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için dün başvuru yaptım. İnternetten işlemi tamamladığımda, hattımı 3 gün içinde istediğim bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün bayiye gittiğimde, ellerinde hat olmadığını ve temin edemeyeceklerini söylediler. Başvurduğum iki farklı Vodafone ...
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu 3 gündür çözmeye çalışıyorum. 3 gün önce gerekli evrakları Vodafone’un ilgili mail adresine gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde farklı bilgiler verildi. 22.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arand...
Vodafone’dan internet üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattımı yaklaşık beş gün önce Dijital Kurye ile teslim aldım. Kurye geldiğinde evrakları dijital olarak imzaladım, herhangi bir eksik belge veya sorun olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Buna rağmen hattım teslim alındığı günden bu yana hiç...
Numaramı Vodafone'a taşımak için Vodafone'a gittim... Faturasız hat için sadece online başvuru yapabilirsiniz ve sim kartı adresinize gelir dediler... Online başvuru yaptım fakat adresime gelsin seçeneği yoktu ben de mecburen en yakın mağazadan alacağım seçeneğini işaretlemek zorunda kaldım... Başvu...
Yorumlar