to read complaints and reviews, or file yours.Bildirimsiz Taahhüt Bitimi Sonrası 700 TL Faturaya Şikayet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğine dair önceden ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ay faturam 700 TL olarak görünüyor ve öğrenciyim, bu tutar benim için gerçekten çok yüksek.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone bayisine gittim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda da destek alamadım. Hat numaramın son 4 hanesi 9263’tür.
Taahhüdüm bitmeden önce bilgilendirilmediğim için bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse bu yüksek faturanın gözden geçirilmesini ve öğrenci olduğum da dikkate alınarak daha uygun bir pakete geçirilmem konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
