to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Vodafone mobil faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir uyumlu paket kullanıyordum. Paketim 7 GB olup vergilerle birlikte her ay ortalama 120 TL fatura ödüyordum. 2026 Mart ayı faturamı ödemek için işlem yapmak istediğimde faturamın bir anda 570 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir şekilde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranmadım, taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Taahhüdümün bittiğini bilseydim ya paketi günceller ya da hattımı iptal ettirirdim, bu sürpriz ve çok yüksek fatura ile karşılaşmazdım. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone hattımın son dört hanesi 8284 olan numaram için, daha önce kullandığım 7 GB’lik eski paketimi vergiler dahil yaklaşık 120 TL civarında olacak şekilde aynı koşullarda devam ettirmek istiyorum. Şu an çalışmıyorum, maddi durumum oldukça kötü, faturaları ödeyebilecek durumda değilim ve öğrenci okutuyorum. Bu yüksek faturayı ödemem neredeyse imkansız.
Mağduriyetimin giderilmesi, Mart 2026 faturamın önceki paket tutarı seviyesine düşürülmesi ve hattımın eski paketimle yaklaşık 120 TL civarında devam ettirilmesi için Vodafone’dan acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için 4 GB ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem 21 Şubat 2026 tarihinde doluyordu. 20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve paketlerin çok pahalı olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ertesi gün, yani sözleşme sürem ...
Vodafone hattım faturalı ve taahhüdümün bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen bugün, 18.03.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Şu anda 208 TL ödediğim paketim için bana 220 TL’lik yeni bir teklif sundular ve bu fiyatı kabul ettim. Ancak hemen ardından Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem 21 Aralık’ta sona eriyor ve yaklaşık 2 aydır Vodafone uygulamasından tarife yenileme seçeneklerini kontrol ediyorum. Daha önce baktığımda aynı paket 480 TL iken şu anda 680 TL olarak karşıma çıkıyor ve sistem bana uygun, makul fiyatlı tarifeler sunmuyor....
Yorumlar