Xiaomi S20 Robot Süpürge Su Tankı Kaçırıyor, Acil Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde yaklaşık 13.999 TL ödeyerek Xiaomi s20 robot süpürge satın aldım. Cihazın su tankında yaklaşık bir aydır üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Su tankının altında yer alan kısım kendi kendine su akıtıyor, arası açık olduğu için su tutmuyor ve yapışkan kısmın gitmesi nedeniyle su kaçırıyor.

Ürünü Trendyol üzerinden aldığım için kimle muhatap olmam gerektiğini bilemediğimden dolayı şimdiye kadar herhangi bir yetkili servis ya da satıcı ile görüşme sağlayamadım. Ürünü kullanmakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Xiaomi s20 robot süpürgem için su tankının temin edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.