to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve uzun süredir “belge eksikliği” gerekçesiyle hattım defalarca kapatılıyor. Şu ana kadar aynı gerekçeyle 5 kez hatta müdahale edildi, her seferinde istenen evrakları teslim etmeme rağmen sorun tekrar etti ve en son hiçbir bilgilendirme SMS’i bile gelmeden hattım tamamen kapatıldı.
Her seferinde benden istenen belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, en son bu hafta içinde Kağıthane’deki Vodafone bayisine giderek durumu anlattım; ancak bayide herhangi bir çözüm üretilmedi, bir şey yapamayacakları söylendi. Müşteri hizmetlerini de her aradığımda sorunun giderildiği, hattın açıldığı bilgisi verildi fakat aynı problem ısrarla devam etti ve şu an yine hatta erişimim yok.
Hattımın, bir daha aynı gerekçe ile kesintiye uğramayacak şekilde kalıcı olarak ve kesintisiz biçimde tekrar açılmasını, belge eksikliği ile ilgili yaşanan bu tekrar eden sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı kurumsal hatta geçiş için başvuru yaptıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir şekilde kullanamayacağım şekilde kapatıldı. İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndeki bayiden farklı tarihlerde, toplam 3 kez evraklarım yüklendiği halde hattım yaklaşık 5–6 saattir kap...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür eksik belge nedeniyle kısıtlandı. Oysa tüm evraklarımı Vadi İstanbul Vodafone bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafıma tekrar aynı bayiye gidip belgeleri teslim etmem gerektiği söylendi ve istenen tüm belgeleri bir kez daha ilettim. Ya...
Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Hattım BDDK sisteminde Vodafone’a kayıtlı olarak görünmesine rağmen hattımı fiilen kullanamıyor ve geri alamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel bilgilerim açısından beni ci...
Yorumlar