Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beklenmedik 3.790 TL Aşım Ücreti Ve Öğrenci Olarak Zor Durum

profile
25 Nisan 23:33
90
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şimdi oldu”

Vodafone faturalı mobil hattımda 25 Nisan dönemine ait faturamda, hayatımda ilk kez başıma gelen şekilde 3.790 TL gibi çok yüksek bir kullanım aşımı yansıtıldı. Aşımın büyük ihtimalle internet üzerinden olduğu söylendi ancak bu kadar yüksek bir ücreti asla beklemiyordum ve öncesinde beni uyaracak, dikkatimi çekecek bir bilgilendirme almadım.

Öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek. Bu faturayı ödeyebilmek için aileme durumu anlatamadığım için bir arkadaşımdan borç para almak zorunda kaldım ve şu an harçlıksız kaldım. Bu olay beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin görülmesini ve bu fatura aşımına yansıtılan 3.790 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Öğrenci olduğumu ve bu tutarı ödemek için borçlandığımı dikkate alarak, bu konuda anlayış ve çözüm bekliyorum.

26 Nisan 01:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
26 Nisan 10:56
beklenmedik-3790-tl-asim-ucreti-ve-ogrenci-olarak-zor-durum-1.jpg

Bir çözüm bekliyorum lütfen

Ahmet
Ahmet
26 Nisan 12:51

Neredeyse 24 saat olacak

Ahmet
Ahmet
26 Nisan 12:51
beklenmedik-3790-tl-asim-ucreti-ve-ogrenci-olarak-zor-durum-1.jpg

Bir çözüm bekliyorum

26 Nisan 14:32
Ahmet
Ahmet
26 Nisan 14:37

Vodafone çözüm uzmanı çok teşekkür ediyorum Allah razı olsun beyefendi sorunum çözüldü

Ahmet
Ahmet
26 Nisan 14:43

Beyefendi siz bana deniz 3.500 TL geri iadesini yapamam ama burda böyle bir tutar yazılmıyor

Ahmet
Ahmet
26 Nisan 15:01

Teşekkür ederim şimdi oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ekim 2025 11:06
69
"Müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı mağduriyetim giderildi teşekkürler."

Uyarı Gelmeden 370 TL Aşım Faturasına Maruz Kaldım

profile
03 Mart 20:05
70

Aşım Olmayacak Denmesine Rağmen Yüksek Fatura Şoku

profile
Nebahat
01 Aralık 2025 09:40
223

Vodafone Aşırı İnternet Aşım Ücreti Nedeniyle Fahiş Fatura ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şeyma
18 Mart 21:52
179
vodafone-asiri-internet-asim-ucreti-nedeniyle-fahis-fatura-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Vodafone Limit Aşımı Nedeniyle Ödeyemediğim Fatura Ve Kısıtlanan Hat

profile
Nurullah
11 Mart 08:11
135

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri