Vodafone Bayisinde Yüksek Tarife Zorlaması Ve Seçenek Eksikliği

Vodafone bayisine dün tarife işlemleri için gittiğimde bana 485 TL’lik yüksek bir tarifeyi teklif ettiler. Ben daha uygun bir tarife talep ettiğimde ise 650 TL’lik bir tarifeyi kabul etmem gerektiğini, bunun dışında başka tarife olmadığını söylediler.

Bayide, sanki başka hiçbir seçenek yokmuş gibi yönlendirilmemden ve daha yüksek tarifeye mecbur bırakılmak istenmemden rahatsız oldum. Müşteri olarak bütçeme uygun bir tarifeyi özgürce seçmek isterken, seçeneklerimin kısıtlanması ve yüksek tarife dayatılması adil gelmiyor.

Vodafone’dan, bayilerin müşterileri bu şekilde yönlendirmemesini, bana da bütçeme uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.