to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Sorun başladıktan sonra Aydın Nazilli’deki Vodafone Cadde İletişim bayisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bayi, cihazı yetkili servise göndermek yerine yetkisiz bir servise yönlendirdi ve bu süreçte bana ücret yansıtıldı.
Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen yetkisiz servise gönderilmesi ve ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şarj sorunum hala devam ediyor ve cihazımı kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, garanti kapsamında yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Servis formu numaram: ELK2025000006629.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
20 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımda, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana teknik servise göndermemi, ayrıca bir kod verdiler. Cihazı gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonr...
Vodafone ismi altında Bartu iletişimden 17 Haziran 2023 yılında iki adet iPhone 13 cep telefonum için şarj adaptörü aldım. Aldığımda satıcıya iki üç sefer orijinal mi diye sorduğumda kesinlikle orijinal olduğunu söylediler. Daha sonra şarj adaptörünü kullanmaya başlayınca telefonumda kasmalar ve don...
Vodafone tarifeye ek cihaz kampanyasından 1 yıl garantili yenilenmiş iPhone 13 Pro aldım fakat cihaz birkaç noktadan arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda cihazı geri alamayacaklarını, servise göndermem gerektiğini söylediler. Bana vermiş oldukları kargo takip numarası ile cihazı servise g...
25 gün önce Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi’indeki Vodafone bayisinden faturama ek olarak iPhone 13 aldım. Satış sırasında kesinlikle sigorta yaptırmak istemediğimi belirttim ve herhangi bir sigorta sözleşmesi ya da belge imzalamadım. Ancak son faturamda 1050 TL tutarında “koruyucu sigorta” bedel...
Merhaba, Vodafone bayisinden Apple 13 telefon aldım ve sadece 5 ay kullandım. Gece kendi kendine kapanmış; sabah kalktığımda şarjı bitti sandım ve şarja taktım, ancak telefon açılmadı. Yaptırmak için aldığım Vodafone bayisine gittim. Kayıt açıp Apple servisine göndereceklerini söylediler. Telefon 1 ...
Yorumlar