Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Borca Rağmen Hattım Açılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
10 Ağustos 2025 16:11
201

Vodafone Bolu 7356 numaralı hattımın sahibi olarak, Haziran 2025 itibarıyla hattım bilinmeyen bir sebeple aramaya kısıtlandı ve 2.865 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcu 26 Haziran 2025 tarihinde ödememe rağmen, bugüne kadar hattım açılmadı. Sorunun çözümü için İzmir’deki Vodafone bayilerine başvurdum ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bana hattımın neden kısıtlandığı veya bu kadar yüksek bir borcun neden oluştuğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Elimde ilgili faturalar mevcut olmasına rağmen, herhangi bir bilgi alamadım ve hattımı halen kullanamıyorum.

Vodafone’dan hattımın derhal tekrar açılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 2025 16:30 (Şikayetten 19 dakika sonra)
11 Ağustos 2025 13:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ağustos 2025 16:01

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hat İçin Haksız Fatura Ve İade Sorunu

profile
28 Ağustos 2025 13:24
150
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da Olmayan Borç Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor

profile
23 Eylül 2025 21:56
521
vodafoneda-olmayan-borc-nedeniyle-numara-tasima-islemi-gerceklesmiyor-2.jpg
vodafoneda-olmayan-borc-nedeniyle-numara-tasima-islemi-gerceklesmiyor-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hattıma Haksız Fatura Ve Ek Borç Çıkarıldı

profile
10 Eylül 2025 22:14
214

Kapalı Hat İçin Haksız Faturalandırma Ve Borç Çıkartılması

profile
Gözde
04 Kasım 2025 13:03
160
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri