to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. Başvuru sonrası sim kartımı almak için Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde hata olduğu gerekçesiyle sim kartımı teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde işlemin devam ettiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Halen eski operatörümdeyim ve taahhüdüm bittiği için çok yüksek bir fatura ödemek zorunda kalacağım. Vodafone’un sunduğu indirimli tarifenin bir anlamı kalmadı, çünkü gecikme nedeniyle bu ay eski operatörüme ödeyeceğim fahiş faturayı bir yıla böldüğümde yine yüksek bir ücret ödemiş oluyorum.
Hat taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için eski operatörde oluşan fazla faturanın Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum. İşlem yaptığım numara: 5531***110. Başvuru işlemini internet üzerinden başlattım, sim kartı almak için herhangi bir Vodafone bayisine gittim ancak sonuç alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve herhangi bir ücret ödemedim.
Vodafone’dan hızlı bir çözüm ve mağduriyetimin telafisini bekliyorum.
16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...
23.09.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı. Online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım ve kurye tarafından işlemler yapıldığı belirtildi. Yaklaşık 1 hafta sonra Vodafone iletişim merkezine gittiğimde, çalışan...
Merhabalar. Ekte belirtilen başvuru numarası ile hattımı Vodafone taşımak için online işlemlerden 4 Ağustos Pazar günü belirlemiş olduğum tarifeyi seçerek işlemleri yaptım ve ertesi gün sim kartımı 5 Ağustos günü kuryeden teslim aldım. Yine aynı gün Vodafone dan mesaj geldi 3 ila 5 gün içerisinde ta...
Ağustos ayında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve hattım tarafıma gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5-2 ay geçmesine rağmen Vodafone’a geçişim bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte anlaştığımız tarife fiyatlarında da artış oldu ve mağd...
30 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşımak için online üzerinden başvuru yaptım fakat işlemlerim gerçekleşmedi. 31 Ağustos tarihinde sim kartı Vodafone bayisinden teslim aldım. Diğer operatörle kontratım bitti fakat hattım taşınmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir yala...
Yorumlar