to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Kapatılan Numaramı Geri Alamıyorum
Vodafone 0545*****85 numaralı faturalı hattımı yaklaşık dört yıl önce kapattım ve numaramın havuza düşmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen numaram havuza düşmedi ve tekrar tahsis edilmiyor. Bu süreçte hem Vodafone bayileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve yıllardır bir çözüm sunulmadı. Numaramın üzerinde youtube.com’daki alikanmusic kanalım, www.nttgame.com ve kopazar.com gibi birçok platformda kayıtlarım bulunmakta ve bu nedenle hem maddi hem de manevi kayıplar yaşıyorum. Numaramın tekrar adıma tahsisi için ödeme yapabileceğimi de belirttim, yaklaşık beş yıl önce 170 TL ödeme yaptım fakat yine de bir sonuç alamadım. İşlemlerimi İstanbul, Şanlıurfa/Siverek ve Hilvan’daki Vodafone bayilerinden yürüttüm. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve numaramın tekrar adıma tahsis edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
