Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Gerekçesiyle Haksız Hat İptali Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 06:52
377

5 Ağustos tarihinde Vodafone 0544*****53 numaralı faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle haksız yere iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik olduğu belirtilen kimlik fotokopimi e*************@vodafone.com adresine ilettim. 11 Eylül'de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın açıldığı, Vodafone bayisinden hattımı tekrar çıkarabileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde hattımın hâlâ açılmadığı ve işlem yapılamayacağı belirtildi.

Serbest meslek esnafı olarak bu numaramı kartvizitlerimde kullandım ve müşterilerimle paylaştım. Hattımın iptal edilmesi nedeniyle işlerim aksadı ve kazancım olumsuz etkilendi.

Eksik evrakın tamamlandığı belirtilmesine ve müşteri hizmetlerinden hattımın açıldığı bilgisini almama rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Hattımın acilen açılmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 07:21 (Şikayetten 28 dakika sonra)
13 Eylül 2025 14:08
Bilal
Bilal
13 Eylül 2025 22:53

24 saat içerisinde eksik evrakımın tamamlanıp hattımın açılacağını belirttiniz. Henüz işlemler tamamlanmadı. Bekleme aşamadındayız.

Bilal
Bilal
14 Eylül 2025 14:40
eksik-evrak-gerekcesiyle-haksiz-hat-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

Müşteri hizmetleri 13 Eylül 2025 14:05 de 24 saat içerisinde hattımın aktif edileceği söylendi. 24 saati geçmesine rağmen hala hattım aktif edilmedi. Vodafone pişmanlıktır, vaat var icraat yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Doğanay
08 Mayıs 2024 17:10
979

profile
25 Ocak 2025 10:41
1.158
Vodafone'un Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattım İptal Edildi
Vodafone'un Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattım İptal Edildi
Vodafone'un Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattım İptal Edildi
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 21:59
230
"👍. Teşekkürler..."
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hattım Günlerdir Kapalı, İşlerim Aksadı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
08 Eylül 2025 10:43
462

Vodafone Hattım Ödendiği Halde Neden Kapalı?

profile
Zeynep
12 Aralık 2024 15:06
353
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri