to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Yeni Hat Başkasının Kullanımında Çıktı!
Vodafone Rize bayisinden bugün 790 TL ödeyerek yeni bir hat satın aldım (son 4 hanesi: 5853). Hattı alır almaz, bu numaranın başkası tarafından kullanılmakta olduğunu fark ettim. Kendi hesaplarımı yeni numarama aktarmak isterken sorun yaşadım ve numaraya erişim sağlayamıyorum. Sinyal veya servisle ilgili bir problem yok, Vodafone uygulamasında ismim ve soyadım doğru şekilde görünüyor. Ancak numara başkasının kullanımında gibi görünüyor ve hesaplara erişim sağlayamıyorum. Hattı kendi adıma almama rağmen herhangi bir sözleşme veya belge de verilmedi. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Bu durumun acilen düzeltilmesini ve numaranın tamamen tarafıma ait olacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
