to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden iki adet faturalı hattım bulunuyordu. Bu hatlardan, sonu 1319 ile biten numaranın iptali için haziran... ayında Vodafone bayisine gittim ve hat iptali için başvuruda bulundum. Ancak görüştüğüm üç farklı bayi, hattın iptal sürecinin çok uzun sürdüğünü, bunun yerine hattın faturasız bi
Vodafone üzerinden yalnızca veri iletimi için kullanılan, herhangi bir cep telefonu ya da benzeri cihazda kullanılmayan ...bir data hattım bulunuyor. Bu hat için sistemin ürettiği bilginin aktarımı amacıyla her ay düzenli olarak yaklaşık 870 TL civarında fatura öderken, son faturam bir anda 51.000 TL o
27 Ağustos'ta Vodafone online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Dijital Kurye sim kartı 29 Ağustos'ta teslim etti. H...attın ne zaman açılacağı ile ilgili mesaj da geldi fakat hattıma sinyal gelmiyor. Farklı bir numara ile müşteri hizmetlerini aradım; kuryenin verdiği sim kartın üzerindeki barkod n
28 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık saat 19.00 civarında Ankara Ulus’ta bulu...nan bir Vodafone bayisine giderek faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi b
13.08.2026 tarihinde Kilis Merkez’deki Vodafone ana bayisinden iPhone 17 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan k...ısa süre sonra, 18.08.2026 tarihinde telefon kendi kendine reset atmaya başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Bunun üzerine cihazı Gaziantep’teki Gürgençler Apple yetkili servis
"Teşekkür ederim sonuçlandı"
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.08.2026 tari...hli faturamda internet aşımı olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır hattım için geçebileceğim uygun tarifeleri sistemde göremiyorum.... Uygulama üzerinden tarife değişikliği ekranına girdiğimde sürekli hata veriyor ve “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum, bu nedenle herhangi bir tarife seç
Vodafone mobil hattım için yıllardır aynı operatörü kullanmama ve genel ola...rak memnun olmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildiğimi düşü
"Çözüme kavuştuğu için teşekkürler"
"Sürecim buraya yazdıktan sonra çok hızlı bir şekilde çözüldü. Genel merkezde görevli çözüm asistanı C***l bey iletişime geçti ve online başvurumu iptal edip bayiden yeniden başvurumun önünü açtı. Bayiden işlemlerimi hızlıca halledip 1.5 günde hattım aktive oldu. Ardından tekrar arayıp tarife ücretim konusunda da yardımcı olup süreçteki tüm mağduriyetimi giderdiler."
Vodafone’a numaramı taşıma sürecimde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 8 Ağustos 2026’da hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşı
29 Ağustos’ta kaybolan sim kartım için İstanbul Beyoğlu’ndaki bir Vodafone bayisine gittim. Bireysel hattım için yeni si...m kart çıkartılması sırasında benden 300 TL Nakit ücret talep edildi. Ücretin neden faturalandırılamadığını sorduğumda, “bayi alıyor” denilerek sadece nakit ödeme yapabileceğim söy
Vodafone faturalı hat aboneliğimdeki sözleşmem bittikten sonra bana uygun yeni bir tarife veya fatura teklifi sunulmadı.... Mevcut faturam yaklaşık 200 TL ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak yeni bir fatura/tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumumu
Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle 27 Ağustos itibarıyla kullanıma kapatıldı. Hattı internet üzerinden b...aşvuru ve kurye teslimi ile almıştım, süreçte tarafıma eksik bir evrak bilgisi verilmedi. Hat kapandıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik evrakları en yakın bayide
Vodafone Group plc isimli bayiye numaramı taşımak amacıyla başvuru yaptım. Öncesinde Vodafone’un online kanalları üzerin...den 300 TL tutarındaki bir Vodafone paketini seçerek başvurumu tamamlamıştım. Ancak bayiye gittiğimde online başvurum iptal edildi ve çeşitli gerekçeler öne sürülerek Vodafone ile
4 Ağustos 2026 tarihinde Isparta’daki Vodafone bayilerinden birinde 5312****05 numaralı hattım için hat devri işlemi yap...mak istedim ancak devir işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve hat halen üzerime geçmedi. Buna rağmen Vodafone’dan, hat devir deneyimim hakkında geri bildirim isteyen SMS’ler aldım; yan
"Teşekkür ederim çok hızlı şekilde dönüş sağlandı."
Bursa Nilüfer’de, İhsaniye Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Orsa Site...si a Blok No:50D adresinde bulunan Mobil Deniz Telekomünikasyon Vodafone ba
"Müşter hizmetlerinden ulaşıp çözüme kavuşturdular."
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak 26.08.2026 tarihinden ...bu yana aktivasyonum bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle mobil imza
Daha önce BTK üzerinden yaptığım başvuru sonucunda haklı bulunduğum için, pasif durumdaki hattım Vodafone Genel Merkezi ...tarafından ihya edilerek tekrar tarafıma tahsis edildi. Ancak hattım açıldıktan kısa bir süre sonra, 26 Ağustos tarihinde bu kez “evrak eksikliği” gerekçe gösterilerek kısıtlandı v
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesin...deyim. Taahhüt sürem 31.08.2026 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen bir s
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım yaklaşık iki gündür bayi kaynaklı eksik evrak gerekçesiyle kısıtlamaya alındı ve bu yüzden mağduriyet ya...şıyorum. İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi No: 2/4 adresindeki Vodafone bayisinde yaşanan evrak eksikliği nedeniyle hattıma kısıtlama getirildi, ardından benden evrakları tamamlam
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında yer alan “Kayıt ol, kullanı tanımla, 10 GB hediye” fırsatından yararlanmak isted...im. 28.08.2026 tarihinde FreeZone’a kayıt oldum ve hattıma “Artık FreeZone’lüsün” şeklinde onay SMS’i geldi. Buna rağmen hattıma vaat edilen 10 GB internet hediyesi hiç tanımlanmad
535 *******43 numaralı Vodafone hattım, eksik evrak gerekçesiyle 24.08.2026 tarihinde kapatıldı. Nüfus cüzdanı, vergi le...vhası ve imza sirkülerini daha önce Vodafone’a mail yoluyla defalarca göndermeme rağmen hat yine de kapatıldı. Yaklaşık 4 gün önce Vodafone Trabzon bayisine giderek tüm evraklarım
19.08.2026 tarihinde 0541*****46 numaralı hattım için Vodafone Online üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Ertesi gün ...de bu işlem için sim kart değişikliği gerçekleştirdim ve bu esnada 400–600 TL aralığında bir ücret ödedim. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
