to read complaints and reviews, or file yours."İlgi için teşekkür ederim"
Bugün saat yaklaşık 18.45 civarında Tokat Novada AVM’deki Vodafone mağazası...na bir telefon almak için gittim. Ancak mağazadaki personelin tavrı ve ilgi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı tarifeyi kullandığımız diğer Vodafone müşterilerine göre çok daha yüksek üc...ret ödüyorum. Aynı tarife için bazı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlandırma yapılırken bana neredeyse aynı tarifenin iki katına yakın ücret yansıtıldığını son 2–3 aydır fark edi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 4 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık son 2 yıldır bu hatların... tamamını kurumsaldan bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim sonuçlandırılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Şu ana kadar farklı Vodafone bayileri ve müşteri hizmetle
Cuma günü akşam saat 19:00 civarında İstinyepark Vodafone mağazasına, hattımız için e-sim başvurusu yapmak amacıyla gitt...ik. Eşimin soyadı değiştiği için önce sistemde soyadı değişikliğinin yapılması gerektiği söylendi ve bu konuda talep açıldığı, en geç 24 saat içinde düzeleceği ifade edildi. Ancak
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken 30 GB, 375 TL olan tarifeye geçmek istiyordum. Bi...rkaç gün önce İstanbul’daki bir Vodafone bayisinden bu tarifeyle ilgili detaylı bilgi aldım ve aynı zamanda Vodafone uygulamamda da bu tarife seçenekler arasında görünüyordu. Yakl
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim tüm problemi çözdü ücret iadesi yapacaklarını söyledi"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır Malatya Hekimhan’da kullanıyorum... ve hat neredeyse hiç çekmiyor. Hem internet hem de telefon görüşmelerinde
"Teşekkürler Vodafone👍"
Vodafone firmasına mayıs ayının sonunda numara taşıdım ve vaat edilen 750 TL Migros indirim çekini Haziran ayının başınd...a denedim fakat indirim tanımlanmamıştı kullanamadım. Vaat edilen 750 TL indi çekimin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Teşekkürler.
"Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve sorunu çözdüler çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Temmuz itibarıyla bitti. Eski sözleşmemde aylık ortalama 200 TL civarında fatura... ödüyordum. Sözleşme bitiminden sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, eski faturama yakın, makul bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tarif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uyumlu 10b tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, Haziran başından itibare...n taahhüt sürecimle ilgili yaşadığım tarifelendirme sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketimi biraz daha yükseltmek, örneğin 15 GB gibi bir tarifeye geçmek ama bunu da
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 6 gün kalmasına rağmen bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Yakl...aşık 400 TL civarında, 50 GB internet içeren bir paket talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayi üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde bu seviyede makul bir teklif alamadım. M
"Teşekkürler ilgilendiniz"
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme aşamasında mevcut sözleşmeme gö...re yüzde yüzün üzerinde zamlı bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Devlet mem
"Telefonla arandım bana verilen bilgiye göre tekrardan bayiye gittim bayi bilgilendirdiler bayi işimi halletti"
14.06.2026 tarihinde telefon hattımı Vodafone’a taşıdım ve 5g red 60 GB Sınırsız Eğlence paketi kampanyasına geçiş yaptı...m. Hattımı taşırken bayide gösterilen broşürlerde Migros’ta geçerli 750 TL’lik hediye çeki kampanyası açıkça yer alıyordu ve hattım aktif olduktan sonra en geç birkaç gün içinde bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayı başından bu yana tarifemin bitiş süresi yaklaştığı için hem müşteri hi...zmetlerini defalarca aradım hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere baktım, ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre aşırı derecede yükse
Mersin Tarsus’ta bulunan Tecno Store Vodafone bayisinde, hattımın üzerine benim bilgim ve imzam olmadan cihaz alımı yapı...lmış olduğunu Mart ayında fark ettim. Adıma böyle bir işlem için ne başvurum ne de imzam vardır, ancak üzerime bir cihaz faturası çıkarıldığını gördüm. Elimde bu işleme ait fatura
30.06.2026 tarihinde Adıyaman Merkez’deki bir Vodafone bayisinden fatura üzerine Redmi 15c marka model bir telefon satın... aldım. Toplam bedel 33.000 TL olarak düzenlendi ve 12 ay taksit ile her ay 2.800 TL ödemeli bir sözleşme yapıldı. Sonradan incelediğimde, normal satış fiyatlarının çok üzerinde ya
Vodafone hattıma ait ıslak imzalı sözleşmeye, kardeşim cezaevinde olduğu için acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, yaklaş...ık 2 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Yenişehir, İnegöl ve Bursa merkezdeki birçok bayiye başvurdum; ancak hiçbir bayi bu evrakı vermedi. Müşteri hizmetlerini de defala
Bugün vekaletname ile sim kart işlemi yaptırmak amacıyla Akbatı AVM'de bulunan Vodafone bayisine gittim. Bu işlemi bölge...de gerçekleştirebilen tek bayi olmaları nedeniyle başka bir alternatifim bulunmuyordu. Ne yazık ki, çalışanların yaklaşımı son derece saygısız, ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan cihaz limit puanımı 29 Haziran’da sabah sorguladığımda 40.000 TL olarak görünüyo...rdu. Yaklaşık yarım saat sonra yeniden baktığımda ise limit puanım tamamen kaybolmuştu ve sistemde görünmüyordu. Herhangi bir gecikmiş ödemem ya da puan sıfırlanmasını gerektirecek
Vodafone kurumsal hattımı bireysele devretmek için bugün saat 11.00’den 19.00’a kadar Kadıköy’de müşteri hizmetlerinin v...erdiği adreslere göre dört farklı yetkili bayiyi tek tek gezdim. Buna rağmen hiçbir bayi devir işlemini gerçekleştirmemek için çeşitli bahaneler öne sürdü. Son gittiğim bayi ise y
"Fazla alınan hat devir ücreti iade edildi. Teşekkürler."
Vodafone Bayisinde Faturasız Hat Devir Ücretinde Aşırı Tahsilat 1 Temmuz Ça...rşamba günü annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturasız hattı kendi üze
3 Haziran 2026 tarihinde Vodafone adına arandım ve birkaç gün içinde yıllık taahhüdümün dolacağı, mevcut 30 GB’lik tarif...emin 40 GB’a yükseltilmesinin daha mantıklı olacağı söylendi. Bana bu tarifenin en uygun fiyat-performans seçeneği olduğu ifade edildi. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye 12 yıllık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
