Vodafone Bayi
6.827 şikayet
Uyarı Yapılmadan Hattım Kapatıldı Ve Çözüm Bulunamadı
"Teşekkür"
Uzun süredir kullandığım faturasız Vodafone hattıma neredeyse 1 yıldır tl yükleme yapmıyorum. Buna rağmen hattım kapatıl...madan önce hiçbir uyarı SMS’i, araması ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an hattımı arayan kişiler “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur” anonsunu duyuyor. Durumu öğrenmek i
Vodafone Sistem Hatası Nedeniyle Faturamı Ödeyemiyor Ve Hattım Kapandı
Vodafone hattıma ait Eylül ayı 4.888,75 TL tutarındaki faturamı yaklaşık iki haftadır ödemeye çalışıyorum, ancak kendi s...istemlerindeki sorunlar nedeniyle bir türlü ödeme yapamıyorum. Bayi, Vodafone Yanımda uygulaması ve internet üzerinden tüm kanallardan denememe rağmen, eklediğim görselde de görüld
Müşteri Onayı Alınmadan Ek Paket Tanımlanması Ve Ücret İadesi Talebi
29.09.2026 tarihinde saat 10.15'te Bartın Merkez’de bulunan Vodafone yetkil...i satıcısı Bulsan Ticaret (Kırtepe Mah. Yukarı Çarşı Cad. No:1) bayisine ya
Vodafone Kimliğini Kullanan Sahte Arama İle Müşteri Korkutuldu Ve Yanıltıldı
"Geri dönüş yapıp Gerekli ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. 29 Eylül 2026 tarihinde saa...t 18.00 civarında telefonuma, arama ekranında “Vodafone cep danışmanı” olar
Vodafone Bayisinde 500 TL Esim Dönüşüm Ücretinin Resmi Fiyatla Uyuşmaması
"Teşekkürler"
Aynı Tarife İçin Üç Hatta Farklı Fiyat Teklifleri
"İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Aynı Kuponu Gönderiyor
Vodafone hattımda her hafta verilen hediye çarkında yaklaşık temmuz ayı başından beri aynı sorunu yaşıyorum. Üç aydır üs...t üste sürekli olarak aynı kupon hediyesi geliyor, JBL kulaklıklarda yüzde 25 indirim sağlayan JBL25 kodu dışında hiçbir farklı hediye tanımlanmıyor. Kupon kodu ve kampanya benim i

Vodafone Hediye Çarkı'nda Sürekli 50 TL Çekleri, İnternet Paketi Eksikliği
Vodafone Hediye Çarkı’nı yaz başından beri neredeyse her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak aylardır her çevirmemde... sürekli 50 TL’lik indirim çeki geliyor, internet paketine neredeyse hiç sıra gelmiyor. Bu indirim çeklerini de kullanmıyorum, benim için bir faydası olmuyor. Ben bu uygulamaya bi
Bayi Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Hâlâ Borç Ve Yasal Takip
544 *******39 numaralı çocuk hattımın borcunu yıllar önce Eskişehir Doktorlar Caddesi Vodafone bayinizde ödedim. İşlemi ...yapan bayi yetkilisi borcun kapandığını, başka bir işlem yapmama gerek olmadığını açıkça belirttiği için içim rahat bir şekilde bayiden ayrıldım. Aradan yıllar geçtikten sonra bu
Öne ÇıkanKonular
Sistemde Görünmeyen 23.167 TL Borç Ve Haksız İcra Takibi
Vodafone nezdinde kayıtlı 05414**4*** numaralı hattım üzerindeki cihaz taksitlerimin devam ettiği dönemde hattım kapandı.... Hat kapandıktan sonra cihazın kalan tüm taksitlerinin Mayıs ayına ait tek bir faturada 23.167 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Bu borcu ödemek amacıyla hem yetkili bayi
Sim Kart Arızası Ve Mobil İmza İptali Nedeniyle Telefon Kapanması
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullandığım Vodafone faturalı hattım 27.09.2026 tarihinde saat 21:00 sularında, sim kartı... bir yıldır telefondan hiç çıkarmamama rağmen kendiliğinden arızalandı. O andan itibaren telefonum tamamen kapandı, hattım kullanılamaz hale geldi ve eklediğim ekran görüntüsünde d

Bilgim Dışında Ek Kullanım Ve Güvenli Depo Ücretlendirmesine İade Talebi
Vodafone mobil hattımda tarifenin başlangıcından bu yana her ay “ek kullanım” adı altında bilgim dışında ücret kesintile...ri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık son 12 aylık detaylara bakabildiğim kadarıyla aylık 82 TL ile 147 TL arasında değişen ek kullanım tutarları faturama yansıtılmış. Müşteri hizme
Kırklareli Şubesinde Blokaj Nedeniyle Vefat Eden Yakının Hattı Yasal Varise Aktarılamıyor
Vodafone ile, vefat eden yakınım adına kayıtlı olan ön ödemeli hattın yasal varisine devri konusunda mağduriyet yaşıyoru...z. Kırklareli Merkez’deki Vodafone şubesine, hattın varise devri için başvuru yaptığımızda hat üzerinde bloke olduğu, bu nedenle işlem yapamadıkları belirtildi. 26 Eylül’de Vodafo
Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi Ve Fiyat Artışı
Yaklaşık 3 ay önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve bayiide 12 ay taahhütlü, 5g Fırsat 30GB Paketi ol...arak aylık 425 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçtik. Bayiide de sistemden bana 12 aylık taahhüt detayları gösterildi ve bu şekilde anlaştık. Birkaç gün önce ise 0342 236 05 42 numara
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 650 TL Tarife Ücretine Zorlanma
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için internet üzerinden fiyat araştırması yaptım ve 5G Online Plus 30 GB ...paketinin aylık 565 TL’lik fiyatını cazip bularak numaramı bu tarifeye taşımak amacıyla Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. unvanlı, Osmanağa Mahallesi General
Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Sim Kart Ücreti İddiası
"Çözüm ekibinin baştan savar kısa bir cümle ile talepleri kapatması ayrıca açmış olduğum talebi sosyal medya üzerinden yanıtsız kapatıldığı için bilgilendirmeyi sosyal medya müdürü sinem Aydın hanımefendiye iletmemle çözüm merkezi sorumlusu neriman hanımefendinin bir ay kadar süren durumu 3 gün gibi kısa bir sürede tüm şikayetleri değerlendirerek müşteri temsilcilerinin ve çözüm ekibinin tüm yanlışlarını ortaya çıkararak hızlı bir şekilde bayii ile iletişime geçip 72 saat gibi kısa bir sürede bir aylık arama ve talepleri iki görüşmede çözüme kavuşturulmasını sağlamıştır Başta sosyal medya müdürü sinem Aydın hanımefendiye Çözüm uzmanı neriman hanımefendi Bölge sorumlusu İlter Gözüm beye Bayii sahibi Yasin Duran beyefendiye teşekkür ederim Ayrıca Sinem Aydın hanımefendiye ve çözüm uzmanı neriman Hanımefendiye konuyu hassasiyetle takip ettikleri için ayrıca teşekkür ederim"
Malatya Park AVM’de Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Bayi Kaba Tutumu
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Malatya Park AVM içerisinde ve yakın çevresinde internetim hiçbir... şekilde çekmiyor. Ne mobil veriyle internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Bu sorunu benimle birlikte Vodafone kullanan 3 arkadaş aynı anda yaşıyoruz. Arkada
Vodafone Redbox Hizmetinde Tekrarlayan Aktivasyon Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. İlk günden itibaren aktivasyon problemi yaşadım ve “aktivasyon p...roblemi var” denilerek yaklaşık 15 gün bekletildim. Ancak bu sürenin sonunda hat açıldı ve interneti yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim. Bu kez de hiçbir bilgilendirme yapılmadan
Arızalı Sim Kartın Ücretsiz Ve Hızlı Değiştirilmesi Gerekiyor
Vodafone faturasız hattımda bir süredir ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Beni arayan kişiler ya telefonun çaldığını a...ma açmadığımı söylüyor ya da meşgul tonu aldıklarını belirtiyor. Oysa bu aramalar sırasında telefonum boşta oluyor, hiçbir şekilde çalmıyor ve bana arama düşmüyor. Ayrıca yaklaşık
Eksik Evrak Ve Bayi Davranışı Nedeniyle 7.484,75 TL Faturanın İptali
Kayseri Hira İletişim Vodafone bayisi üzerinden hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan yaklaşık iki ...ay sonra eksik evrak gerekçesiyle önce hattım bloke edildi, ardından tamamen iptal edildi. Bunun üzerine hat işlemlerini yapan bayiye ulaştım; hattımın yeniden kullanıma açıldığını
Vodafone Hattı Veri Hattına Çevrilemiyor, Bayi Ve 542 Arasındaki Sorun
Kızımın akıllı saatinde kullandığı Vodafone hattını sadece internet kullanıma açık bir data hattına çevirmek istiyorum a...ncak günlerdir ne bayiden ne de çağrı merkezinden çözüm alamıyorum. Geçen hafta Ankara Kentpark’taki Vodafone bayisine giderek hattın data hattına çevrilmesini talep ettim. Oradak
Açıklamasız Fatura Artışı Ve Sözleşme Avantajlarından Yararlanamama
Vodafone hattıma ait faturam için Ağustos ayında 23.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 31.08.2026 olan faturayı 742,50 TL... olarak ödedim. Eylül döneminde ise herhangi bir tarife ya da paket değişikliği yapmamama, ek hizmet talebim olmamasına rağmen 23.07.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 29.09.2026 ola
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















