to read complaints and reviews, or file yours.Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım, adım Z***** S*** ve 0541********65 numaralı hattın sahibiyim. 10–15 Mayıs tarihleri a...rasında Vodafone bayisinden hem tablet hem de telefon satın aldım. İşlem sırasında bayide bana ekran sigortası yapalım mı diye soruldu, açıkça “hayır, istemiyorum” diye belirttim.
Vodafone kontörlü hattım için 02.05.2026 ve 05.05.2026 tarihlerinde Garanti Bankası online işlemlerinden iki kez 200 TL ...olmak üzere toplam 400 TL yükleme yaptım. Her yöne 1000 dakika içeren 200 TL’lik kontörlü paketi kullanıyorum; ancak yaptığım bu iki yükleme de hattıma yansımadı, herhangi bir TL y
0312 963 47 67 numaralı hattan Vodafone hattıma “tatil kazandınız” şeklinde şüpheli bir arama yapıldı. Arayan kişi yapay... zeka gibi yavaş ve tuhaf bir ses tonuyla konuşuyor, arkadan da klavye sesleri geliyordu. Görüşmenin başında adımı ve soyadımı sorarak “siz misiniz” diye teyit aldı, ben de boş bul
Vodafone’a ait, benim üzerime kayıtlı olan ve uzun süredir kullanılmayan hattım, reşit olmayan kızım üzerinden benim bil...gim ve onayım olmadan 22 Ocak 2026 tarihinde faturalı hatta geçirilmiştir. Bu işlemin nerede ve hangi bayi üzerinden yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB içeren, aylık 350 TL fatura ücreti olan bir pakete sahibim.... Normalde aylık ödemem gereken vergi tutarı 27 TL olması gerekirken, faturalarımda 85 TL’den başlayıp 410 TL’ye kadar çıkan vergi ve kesintilerle karşılaştım. Bu durumun anormalli
"Teşekkürler"
Vodafone’da bulunan şahıs kurumsal hattımızı bireysel hatta çevirmek istiyoruz; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuç ala...mıyoruz. 04.05.2026 tarihinden bu yana hattımızı bireysele taşımak için uğraşıyoruz fakat Erzurum Yakutiye ilçesindeki Tuğoğlu Telekomünikasyon bayisi sürekli bizi müşteri hizmetle
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında Vodafone faturasız hattıma 200 TL tutarında, ...1000 dakika ve 25 GB içeren paket yüklemesi yaptım. Ücret banka tarafından operatöre aktarılmış olmasına rağmen hattıma bu paket tanımlanmadı. İşlem sonrasında ne bankadan ne de V
"Çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce engelli indirimi talebinde... bulundum. Bayiye gittiğimde engelli kartımın fotokopisini verdim ancak bay
"Şikayetten bir gün sonra müşteri hizmetlerinden bir beyefendi aradı. Sağ olsun çok yardımcı oldu. Sorunum giderildi. Paket kampanyasından yararlandım. Çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattım yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama gerekçesiyle kısıtlı durumda ve bu süreçte ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Hattımı kullanamadığım için hem iletişimim aksıyor hem de günlük işlerimi halledemiyorum. Bu sorun için Vodafone tarafından bayiye gitmem istendi ve ben üç kez bayi
Yaklaşık iki hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve 5 GB + 20 GB internet içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak hat ne...redeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internet adeta “su gibi” akıp gidiyor, sadece 15 gün içinde 20 GB internetim tamamen bitti. Hatta geçiş yaparken bana 99 TL’ye sınırsız sos
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım şebeke ve internet problemi nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontr...oller sonucunda tarafıma ücretsiz sim kart değişimi hakkı tanımlandığı ve bununla ilgili 28.04.2026 tarihinde SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Kar
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak Vodafone yetkili bayi/temsilcisi tarafından telefonla aranara...k taahhüdümün bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında taahhüdümün aslında henüz bitmediği belirtilerek hattıma
"Kısa Sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldı hata giderildi. Teşekkürler Vodafone, teşekkür Şikayetvar sitesi iyi ki varsınız"
Konya Real AVM içindeki Vodafone bayisinde 1 Mayıs’ta hat taşıma işlemi yap...tım, 3 Mayıs’ta hattım açıldı. İşlem sırasında 16 yaş altı indirimi olduğu,
28.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Vodafone bayisinden Xiaomi Redmi 14 marka model telefonu satın aldım. Satış s...ırasında bayiden fatura talep ettiğimde yazıcı arızalı olduğu, görüntüleyemedikleri gibi gerekçelerle faturamı kesinlikle vermediler. Bayi, daha sonra müşteri danışmanının beni ara
"Çözümcül yaklaşımı için Vodafone a teşekkürler!"
Uzun süredir Vodafone’a referans linklerim aracılığıyla yeni müşteriler kazandırıyorum ve karşılığında hak edişlerimi al...ıyorum. Ancak bulunduğum ilçedeki tek Vodafone bayisi yüzünden yaklaşık 6 aydır hem hak edişlerimden oluyorum hem de tanıdıklarım mağdur ediliyor. Referans linkimi gönderdiğim kiş
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum ve son 5–6 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Daha... önce genellikle 100–200 TL aralığında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 800 TL gelmeye başladı ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu süre içe
Vodafone’dan mobil imza almak için 28 Nisan saat 18:30 civarında başlayan süreçte toplam dört farklı Vodafone yetkili ba...yiine gitmeme rağmen hiçbirinde mobil imza işlemi yapılamadı. Özellikle Vodafone Güngören, Vodafone Bakırköy Carousel ve Vodafone Bakırköy Esin bayilerinde mobil imza başvurusunu g
2 Mayıs Pazar günü gece saat 23.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Bana Ne Var” bölümünü kullandım ve... hattıma 30 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek internet kullanımımı ona göre yaptım, ancak 30 GB internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. 30 G
Vodafone faturalı hattımda yıl başından bu yana faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yakla...şık 300 TL civarında bir fatura beklerken her ay ortalama 450 TL fatura yansıtılıyor ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü
Vodafone’a kayıtlı eski numaramın iptalini Vodafone şubesinden yaptırdıktan sonra, müşteri hizmetlerini arayıp süreçle i...lgili bilgi almama rağmen hattım hâlâ açık görünmektedir. 2026 Mart ayı başında iptalini talep ettiğim hattımla ilgili olarak müşteri hizmetleri, hattın ne zaman kapanacağı konusun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
