Vodafone Bayi

Vodafone tarafından herhangi bir talepte bulunmadığım, onay vermediğim halde tarifem bittikten sonra otomatik tarife tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayi yapmış dedi. Bayi benim onayımı almadan nasıl böyle bir şey yapabiliyor? İnsanları yanıltıyorsunuz. Gerekli kurumlara şikayette bulun...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, aralık ayı başından itibaren her sabah düzenli olarak yaptıkları aramalarla öğrendim. Mevcut 12 GB’lik, 240 TL’lik paketimi aynı içerikle devam ettirmek için 360 TL’ye yükselteceklerini ...

30.11.2025 tarihinde saat 00.55 sularında vodafone.com.tr üzerinden yeni hat tahsisi için 540 ******45 numarasını rezerve ettirdim. Rezervasyon sırasında Kırmızı Fırsat 2025 5 GB paketini de seçtim. Saat 00.58’de irtibat numarama, seçtiğim 540 ******45 numarasının 1 ay boyunca benim için rezerve edi...

Dedem vefat ettikten sonra, üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın kapatılması için Amasya Suluova Merkez Çarşısı’ndaki Vodafone bayisine, ölüm belgesi ve varisiyle birlikte giderek hattın kapatma işlemini yaptırdık. Bayi hattın kapandığını söyledi ve biz de bu bilgiye güvenerek konuyu kapatt...

Vodafone hattım için İstanbul Bayrampaşa Beşyüzevler Vodafone bayisine bugün yedek sim kart talebinde bulunmak üzere gittim. İşlem için benden 360 TL talep edildi. Ancak internetten yaptığım incelemede yedek sim kart ücretinin 59,75 TL olduğunu gördüm. Aradaki bu büyük fiyat farkı nedeniyle kendimi...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür mobil imza almak için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Karaman’da yaşıyorum ve mobil imza işlemi yapabilen iki bayi olduğu söyleniyor. Ancak her iki bayi de evrakları genel merkeze iletecek sistemlerinin çalışmadığını, bu nedenle...

Vodafone’a ait faturalı hattım 0530********73 numarası için 19.12.2025 günü saat 16:05 civarında Vodafone tarafından arandım ve ek paket/indirim kampanyası teklifi sunuldu. Görüşme sırasında teklifle ilgilenmediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, iznimiz ve onayımız olmadan bu kampanyaya kaydımız yap...

Vodafone mobil hattımla Bağlarbaşı Üsküdar, Reisülküttap Sokak’taki kendi evimin arka bahçesinde neredeyse hiç çekim alamıyor, mobil internetimi kullanamıyorum. Aynı adreste daha önce kullandığım iki farklı operatörde böyle bir problem yaşamadım. Hattım bireysel ve 30 GB internet paketim bulunuyor; ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut hattımı e-sim’e geçirmek için bayiye gittim ancak görevli, tablet üzerinden benim hattımın arayüzüne giremediğini, sadece tabletlerden işlem yapılabildiğini ve başka hiçbir yerden bu işlemin yapılamayacağını söyledi. Sistemden hata aldıkl...

Vodafone mobil hattım için Antalya Terracity AVM içindeki Vodafone bayisinden 14.12.2025 tarihinde e-sim’den fiziksel sim karta geçiş yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak bayideki çalışan işlemi hatalı yaptığı için işlem Vodafone tarafından iptal edilmiş. Bir yıl içinde üçüncü sim kart değişikliğim ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar bölümünden Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma 25 Eylül 2025 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklık hiçbir sebep yokken tamamen bozuldu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde Troy yetkili servisin...

Vodafone hattıma, hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve son faturamı ödemiş olmama rağmen, haksız bir şekilde borç çıkarılmasından ve sonrasında bir ay boyunca resmen oyalandığımı hissetmemden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm 31 Ekim’de bitti. Aynı akşam ortak bayiye giderek hattımı Turkcell’e taşımak is...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve tüm fatura ile kullanım sorumluluğu bana ait olan 54246202xx numaralı GSM hattım, bilgim ve onayım dışında Vodafone sistemlerinde başka bir kişi adına kayıtlı görünmektedir. Vodafone abonesi olduğum dönemde, müşteri hizmetleri aracılığıyla numaramın son iki h...

0539********37 numaralı hattım için 21 Kasım tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 2 Aralık’ta kurye sim kartımı teslim etti; ancak sonrasında “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı, yeni başvuru yapın” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hiz...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve aynı kurumsal paket üzerinde çalışan 3 adet hattım bulunuyor. Bu hatların bağlı olduğu kurumsal sözleşmem 6 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmem bittiği için bu 3 numarayı bireysel tarifeye geçirmek istiyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde so...

23 Haziran’da Adana Ceyhan’da bulunan Vodafone bayisine giderek, adının d*** olduğunu söyleyen personelin yanında tüm faturalarımı tek tek ödedim. Ödeme işlemleri bittikten sonra d*** hanım bana hiçbir borcumun kalmadığını, çıkışta da faturamın şu anda iptal olduğunu söyledi. Ben de buna güvenerek h...

Vodafone numaramı yaklaşık 5-6 ay önce, ileride tekrar açmak istediğimi özellikle belirterek iptal ettirdim. Son bir haftadır numaramı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıl dolmadan her ne olursa olsun numaramı yeniden aktif edebileceğim söylendi ve müşteri hizmetleri tarafında...

0530******* numaralı Vodafone hattım için soyadı değişikliği işleminin güncellenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce paket değişikliği yapmak için 13.12.2025 tarihinde Vodafone bayisine gittim. Bana, paket değişikliği yapabilmem için önce hattımı faturasız hatta geçirecekl...

22 Ekim 2025 tarihinde annemi kaybettik. Annem hastanede yatarken, Vodafone tarafından 7 Kasım 2025 tarihinde sona erecek olan yıllık tarife sözleşmesi için annemin hattı aranmıştır. Arama sırasında ben telefona çıktım ve annemin ağır hasta olduğunu, artık telefonu kullanamadığını ve sözleşmenin kes...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri, özellikle de 2025 Eylül başından itibaren ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor, hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. İstanbul Anadolu Yakası’nda ...