to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı ben çocukken babam kendi üzerine almıştı ve yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. Annemin kullandığı ha...t da babamın üzerine kayıtlıydı. Babam vefat edince her iki hattın da üzerimize devredilmesi gerekti. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, kimlik belgelerimiz ve
Temmuz ayında Vodafone üzerinden Tecno Spare Slim 5g marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana kasko isteyip istem...ediğim soruldu, ben de özellikle kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hattıma kasko tanımlandığını, faturalarımın normalden yüksek gelmesi üzerine bug
07.10.2026 tarihinde saat 19.30’da Denizli ili Kale ilçesinde bulunan Ay Yıldız İletişim Vodafone Bayii üzerinden numara... taşıma başvurusu yaptım. Daha sonra bu taşıma işleminden vazgeçtim ve sadece numara taşıma talebimin iptal edilmesini istedim, ancak ne müşteri hizmetleri ne de bayi bu talebimi y
Eski Vodafone hattım faturalıydı ve yaklaşık 4 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Eski hattıma ait ödenmemiş faturalarımı ...kapatmak, borcumu ödeyip bu hatla ilişiğimi tamamen bitirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu sadece b
Vodafone üzerinden yaptığım hat taşıma sürecinde Vodafone müşteri hizmetleri ve Dijital Kurye firması nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Kurye evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadığını, bizi evde yok gibi göstererek bildiriyor. Dijital Kurye beni sözde arıyor ancak aramalar 1–2 saniye sürüyor, iki k
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemin taahhüdü ay başında benim onayım olmadan ot...omatik olarak uzatıldı. Bu uzatma sonrasında aylık 775 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma yansıtıldı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gör
"Çok mutlu oldum. Çok teşekkür ederim. Beni arayıp yönlendiren müşteri hizmetlerine minetarım çok çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone’dan iptal olan eski hattımı tekrar almak istiyorum ...ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Almak istediğim numara 0544*******01’dir.
"Sorunum halloldu."
Vodafone aboneliğimde faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum, ...ancak bu talebim sürekli engelleniyor. Öncelikle bayiye gittim. Bayideki y
"Arayıp tarafıma gün içinde bilgi verildi cayma bedelini silindiği söylendi teşekkürler"
Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı 0532********52 numaralı Vodafone hat...tının kapatılması için oğlu olarak Vodafone bayisine başvurdum. Bayi, ölüm
Başka bir operatördeki bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde e‑sim vey...a fiziki sim tercihi hiç sorulmadan tüm işlemler dijital olarak ilerledi. Dijital Kurye geldi, sözleşmeler dijital imza ile onaylandı ancak buna rağmen bana fiziki sim kart teslim
Vodafone mobil hattım elimde olmayan sebeplerle kapandıktan sonra, yaklaşık 2 ay önce icra masraflarını ödedim. Bu ödeme... sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 1 ila 3 ay içinde havuza düşeceği ve 2 yıl içerisinde hattın yasal sahibi olan ben dışında hiç kimsenin bu hattı alamayacağı a
Vodafone online işlemler üzerinden 25 Eylül tarihinde iki adet numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurulardan biri soruns...uz tamamlanırken, 18125996118 başvuru numaralı ve 5516****33 numaralı hattım için yapılan taşıma işlemi sürekli hata veriyor ve bir türlü gerçekleştirilemiyor. Yaşadığım sorun üze
Bayi Yanıltması, BTK Yalanı ve "Çözüldü" Taktikleri! Şikayet Metni: Online kanaldan numara taşıma ve esim başvurusu yapt...ım. Bayide işlemin esim olduğu teyit edilmesine rağmen çalışanlar; "Elimizde esim yok, fiziksel sim verelim. Stok gelince ücretsiz esim'e geçebilirsiniz" diyerek zorunlu fiziksel s
Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdım. Ancak Vodafone müşteriliğimin daha ilk gününde, bir telekomünikasyon şirketind...en beklenmeyecek ölçüde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattım sabah 06.00 civarında kapatıldı, Vodafone hattım ise ancak akşam 20.00 civarı
Vodafone’a farklı bir operatörden iki hattımı çocuklarımın kullanımı için taşıdım. Numara taşıyanlar için 6 ay sabit fiy...at garantili, 200 TL karşılığında 30 GB internet içeren bir kampanya vardı ve geçiş sürecinde bayi bu kampanyadan özellikle bahsetti. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasında da b
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve Kocaeli İzmit’te uzun zamandır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle mo...bil internette neredeyse hiç verim alamıyorum, çoğu zaman tek diş çekiyor ve internet pratikte kullanılamaz halde oluyor. Arama yapmakta kısmen sorun yaşamıyorum ancak interneti ku
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
28.09.2026 tarihinde saat 09:25 civarında Ena İletişim – O*** A**** (Bayi K...odu: s371600) Vodafone mağazanıza hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum
Turkcell’deki faturalı hattımı Vodafone’a taşıyarak yaklaşık 200 TL’lik bir faturasız tarifeye geçmek istedim. Bu işlem ...için Vodafone Müşteri Hizmetleri ile iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de işlemin Vodafone bayisinden yapılabileceği açıkça söylendi. Verilen bilgiye güvenerek Şişli /Mecidiye
Vodafone hattımı kullanarak bu yıl 12 Ağustos’ta umre için Mekke-i Mükerreme’ye gittim. Herhangi bir başvurum, onayım ve...ya talebim olmamasına rağmen hattımın yurt dışı kullanıma açıldığını ve dönüşte çok yüksek bir fatura ile karşılaştığımı gördüm. Normalde yaklaşık 355 TL civarında gelen faturam bu
Siirt merkez Fakirullah Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinde, yeni alacağım hat için 60 TL’lik akıllı saat tarifesini t...anımlatmak istediğimde, cihaz almadan bu tarifeden yararlanamayacağım söyleniyor. Bayide, bu tarifeden faydalanmam için illa akıllı saat satın almak zorunda olduğum belirtiliyor.
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim yardımcı olundu ve tarife değişikliği yapıldı"
Vodafone bayisinde 0545 xxx xx 19 numaralı hattım için ihya işlemi yaptırdım. İşlem ilk yapıldığında eksik evrak gerekçe...siyle sistemde beklemeye alınmıştı. Bayideki çalışanlar yaklaşık 6 ay boyunca her ay en az iki kez eksik görünen evraklarımı defalarca tamamlayıp merkeze ilettiler. Buna rağmen Vod
17 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’de bulunan 5 adet kurumsal hattımızı Vodafone’a taşıdık. Bu hatlardan birinde hattın ...ilk günden bu yana ara ara internete bağlanmama, bağlantının kopması ve konuşma esnasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler yaşıyoruz. Günlerce Vodafone çağrı merkeziyle görüş
"Şikayetim 1 günde çözümlendi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
