Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ne Var'dan 30 GB İnternet Tanımlanmadı Ve Ek Ücret Endişesi

profile
Esmanur
03 Mayıs 15:01
30

2 Mayıs Pazar günü gece saat 23.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Bana Ne Var” bölümünü kullandım ve hattıma 30 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek internet kullanımımı ona göre yaptım, ancak 30 GB internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı.

30 GB internetin tanımlandığını düşünerek yaklaşık 800 MB – 1 GB arası bir kullanım yaptım ve hattım faturalı olduğu için bu kullanımın tarifeme ek olarak ücretlendirilmesinden endişe duyuyorum. İnternet paketinin bana verildiği söylendiği halde hattıma yansıtılmaması nedeniyle mağdur oldum.

“Bana Ne Var” üzerinden tanımlanması gereken 30 GB internet paketimin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaptığım yaklaşık 800 MB – 1 GB arasındaki kullanımın da ek ücretlendirmeye sebep olduysa iptal edilmesini, herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

03 Mayıs 15:28 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Esmanur
Esmanur
05 Mayıs 15:03

Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı 27 Nisan 3 Mayıs haftası çarkımdan kazanılan internet verilmedi kendi internetim gitti şikayetçiyim acilen çözüm sorunumu lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kampanyasındaki 10 GB İnternet Hediye Paketi Tanımlanmadı

profile
29 Ocak 18:49
240
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

30 GB Pakette İnternet Hakkı Beklenenden Hızlı Tükeniyor

profile
01 Mayıs 16:41
33

Yüksek Fatura Ve Hızlı İnternet Tüketimi Şikayeti

profile
Çağla
12 Şubat 02:39
54
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 11:57
438

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri