Biletsiz Yolcuların Girişine İzin Veren Personelin Tehdit Ve Güvenlik İhmali

05.08.2026 tarihinde saat 21:00’de İstanbul’dan Kastamonu Bozkurt’a, plakası 34 çöz 967 olan Abana Bozkurt Seyahat otobüsü ile ablam, yeğenim ve ben birlikte yolculuğa başladık. Yolculuk sırasında Pendik’ten biletsiz 5 yolcu alındı. Bu yolcuların 3’ü kadın, 2’si ise küçük çocuktu ve otobüs içinde para alışverişi yapılarak yolculuklarına devam etmelerine göz yumuldu.

Buna ek olarak, muavinin bagaj kapasitesinin dolu olduğunu söylemesine rağmen, bu yolcular otobüsün üst katına ellerinde çuvallar, hortum ve benzeri açık eşyalarla bindiler. Bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi son derece rahatsız etti. Otobüse biner binmez yüksek sesle konuşmaya başladılar, ortam gürültülü ve huzursuz hale geldi.

Muavine daha sessiz olmaları yönünde ricada bulunmamı iletmem üzerine, söz konusu yolcular hakaret, küfür, tehdit ve Meydan okuma içeren söylemlerde bulundu. “Gömleğim kanlı inerim bu otobüsten” gibi ifadeler kullanarak hem beni hem de diğer yolcuları tedirgin eden tehditler savurdular. Yolculuk sırasında kendimi, ailemi ve diğer yolcuları güvensiz bir ortamda hissettik.

Gebze’ye yakın bir benzinlikte durup polis çağırmak zorunda kaldık. Polisler gelmesine rağmen söz konusu yolcular uzun süre araçtan inmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca orada bekletildik, bu sırada mağduriyetimiz daha da arttı. Tüm bu süreçte hem psikolojik olarak yıprandım hem de ailemle birlikte ciddi stres ve kaygı yaşadım.

Abana Bozkurt Seyahat’ten, bu olayda sorumluluğu bulunan şoför ve muavin başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretlerimizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, biletsiz yolcu alınmaması ve güvenlik kurallarına titizlikle uyulması konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.