to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen sene 25 GB internet içeren bir paketteydim ve bu paket bir ay boyunca bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak bu sene Şubat ayından beri, taahhüdüm bitip 30 GB pakete geçmeme rağmen internet hakkım ayın ortasına bile gelmeden, yaklaşık on beş gün içinde tükeniyor.
Önce bu durumu 5G’ye geçmemize bağladım; bu nedenle 5G’yi kapatıp bir süre hattımı yalnızca böyle kullanmayı denedim, ancak internet kullanım süremde hiçbir değişiklik olmadı, paketim yine çok hızlı şekilde bitmeye devam etti. Kullanım alışkanlıklarımda önceki döneme göre ekstra bir artış olmamasına rağmen bu durumla karşılaşmam kafamı karıştırdı ve hatta yapılan internet sayımı konusunda bende güvensizlik oluşmaya başladı.
Vodafone’dan, Mart ayından bu yana hattımdaki internet kullanımının detaylı olarak incelenmesini, paket kotasının neden bu kadar hızlı tükendiğinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda haksız bir kullanım, eksik tanımlama veya tarafıma yansıtılan hatalı bir veri trafiği tespit edilirse ücret iadesi ya da hattım için uygun bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda, 5G geldikten sonra hem çekim kalitesi hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Osmaniye Düziçi İrfanlı Mahallesi’ndeki evimde hat, eskisine göre çok daha az çekiyor, internet bağlantım sık sık düşüyor ve genel olarak sağlıklı bir kullanım sağlaya...
Vodafone faturalı hattımda 60 GB içeren temel tarife kullanıyorum ancak son iki aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Paket yenilendikten sonra yaklaşık 20 gün bile dolmadan 60 GB internetim tamamen tükeniyor. Telefonu her zamanki gibi kullandığım halde internet paketimin bu kada...
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Bugün, Kayseri’de hattımda internet paketim henüz bitmemiş ve Vodafone Yanımda uygulamasında da internetim...
Vodafone Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır geçerli olan taahhütlü fiyatım son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Her ay ortalama 380 TL fatura ödüyorum, oysa taahhütlü fiyatın 200 TL civarında olmasını bekliyordum. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle def...
Vodafone Red Pass 512 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu belirtiliyor ancak buna rağmen sosyal medya kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Sınırsız sosyal medya hakkımdan faydalanamıyorum. Ayrıca, telefonumu neredeyse hiç kullanmadığım bir gün ...
Yorumlar