Arsuz’da Müstakil Evde 22 Saat Elektriksiz Kalma Ve Yardım Yokluğu

Hatay Arsuz’daki müstakil evimde 22 saati aşkın süredir elektrik yok ve mağdur durumdayım. Dün sabah saat 09.00 sıralarında bölgemizde elektrik kesintisi yaşandı, akşam saat 19.00 civarında bölgeye elektrik gelmesine rağmen benim oturduğum müstakil eve elektrik verilmedi.

Özel elektrikçiyle görüştüm, ev içindeki tesisatta, sigortalarda ya da panoda bir sorun olmadığını, elektriğin dışarıdan gelmediğini tespit ettik. Akşam saat 21.00’den bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde ekiplerin geleceği ve beklemem gerektiği söylenmesine rağmen, şu ana kadar ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Müşteri temsilcileri sadece kayıt açmakla yetiniyor, sahaya ekip gönderilip sorunum çözülmüyor.

Hem uzun süren elektriksiz yaşam koşulları hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evin elektriğinin acilen verilmesini, dış bağlantıdaki arızanın ivedilikle tespit edilip giderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekirse yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.