İGDAŞ Ödeme İşlemi Hesaba Yansımıyor

İGDAŞ’a ait 118*****010f numaralı ve son ödeme tarihi 10.08.2026 olan, 245,00 TL tutarındaki faturayı 31.07.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ödedim. Ödeme işlemiyle ilgili banka dekontumda “2026-07-31-13.09.08.553082” sıra numarası yer almaktadır.

Bugün İGDAŞ Online İşlemler üzerinden kontrol yaptığımda, ödediğim 245,00 TL’nin genel bakiyeden düşülmediğini gördüm. Buna istinaden İGDAŞ’a itirazda bulundum ancak 01.08.2026 tarihinde her şeyin normal olduğunu belirten bir SMS aldım. Buna rağmen, sistemde hâlâ ilgili ödemenin yansımadığını görmekteyim.

Ödediğim 245,00 TL’nin dikkate alınarak hesabıma doğru şekilde işlenmesini ve bakiyemin acilen güncellenmesini talep ediyorum.