Vodafone bakiye

Vodafone Hoşgeldin 25 tarifesini kullanıyorum. 2 gündür paketim yenilenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda herhangi bir bakiye veya ...

18.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontörlü hattıma “Kolay Paket” yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekildi, ancak hattıma ilgili paket veya bakiye yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontta işlem numaram 0543*****22 olarak görünüyor. Sorunun ç...

6 ay önce Vodafone hattıma Karabük 100. Yıl bayisinden geçiş yaptım ve 25 GB faturasız paket almak istedim. Bayi çalışanlarının yanlış bilgilendirmesi sonucu, internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım; fakat paketim tanımlanmadı. Sorunu çözmek için tekrar bayiye gidip ödeme yaparak paketimi ancak o ş...

Vodafone mobil internet hattım (0544***3709) yaklaşık 2 haftadır Şanlıurfa Siverek Soydan Mahallesi Karınca Küme Evler Kapı No: 12 adresinde hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internete erişemiyorum. Hattım kontörlü ve yeterli bakiyem olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Dah...

Vodafone faturasız hattımda 3 aylık geçerli Kolay Tarife paketim bulunuyordu. Paketi yenilemek için 200 TL bakiye yükledim, ancak tarife yenileme işleminin tl yüklemesiyle değil, bayiden yeniden ödeme yapılarak gerçekleştirilebileceği söylendi. Yüklediğim 200 TL bakiyeyi kullanamadım ve işlemi tamam...

Vodafone Android uygulamasında pazartesi gününden beri hediye çarkını çeviremiyorum. Her denememde "Beklenmedik bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı güncelledim ve silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle il...

Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem İstanbul Bayrampaşa’da hem de şu an bulunduğum Kastamonu Cide’de çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde dahi telefonum çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Ayrıca internet paketim de di...

Vodafone Red 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hepsiburada alışveriş kampanyası kapsamında 10 GB hediye internet yüklemesi yapılması gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve ilgili SMS bildirimi ile Hepsiburada sipariş numaram (4361520672) elimde mevcut. Hediye GB'nin bugün yüklenmesi gereki...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil internetim üzerinden mgm.gov.tr (Meteoroloji Genel Müdürlüğü) sitesine erişim sağlayamıyorum. Farklı şehir ve bölgelerde denememe rağmen, her seferinde “Bu siteye erişilemiyor” hatası alıyorum. Hattımda yeterli bakiye ve internet paketi mevcut, ayrıca diğer operatörle...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde, Türkiye’de bulunmama ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen, tarafıma yurt dışı kullanımı yapmışım gibi bir SMS gönderildi ve 399 TL ücret alınacağı belirtildi. Mesajın geldiği gün Muğla Datça’da y...

Vodafone faturalı hattına geçiş yaptım. Yurt dışında çalışıyorum ve 3 ayda bir, 15 günlüğüne Türkiye’ye geliyorum. 16.06.2025 tarihinde Türkiye’ye geldiğimde 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım ve aylık fatura bedelim 395 TL olarak belirtildi. 23.06.2025 tarihinde internet aşım...

Vodafone Kolay Paket hattımı Belçika’da kullanmak istiyorum, ancak yurt dışına çıktığım ilk andan itibaren hattım hiçbir şekilde çekmiyor ve hizmet alamıyorum. SMS gönderip alamıyor, arama yapamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Hattımın yurt dışı kullanımına kapalı olduğunu düşünüyor...

Vodafone hattım (son 4 rakamı: 0941) ve eşimin hattı (son 4 rakamı: 9488) ile bu hafta hediye Çarkı uygulamasında benzer ve şaşırtıcı bir durum yaşadık. Eşimle aramızda yaklaşık 2 dakika farkla hediye Çarkını çevirdik. Eşim ilk çevirdiğinde Çark dakikanın üzerinde durdu, ardından "bir şeyler ters gi...

Vodafone faturasız hattımda, onayım olmadan "bakiye koruma" adı altında iki kez toplamda 200 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler son iki ay içinde gerçekleşmiştir ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmamıştır. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Hattıma...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olarak faturamda haksız ücretlendirme ile karşılaşıyorum. İnternet paketim varken, uygulamada bakiyem açıkça görünmesine rağmen “internetiniz bitti” uyarısı alıp, 500 MB ve 1 GB’lik ek internet paketleri otomatik olarak yüklenerek toplamda 325 ...

Vodafone kontörlü hattımı 2 hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımda 183 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarın iadesini bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve yönlendirmelerine uydum, ayrıca e-Devlet üzerinden de işlemleri denedim fakat her seferinde “işleminiz ...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7647) üzerinden 14 Ağustos tarihinde, “1240” adlı Vodafone’a bağlı bir uygulamadan aylık 229 TL’lik izinsiz bir oyun aboneliği başlatıldığına dair mesaj aldım. Hiçbir onayım veya talebim olmadan böyle bir abonelik yapılması beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu ile ilg...

1 hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 467 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi yapmak istedim. İşlemi Kayseri'de, 6720 ile biten hattım için gerçekleştirdim. Ancak ücret hesabımdan çekildiği halde, paket hattıma tanımlanmadı ve "bakiye yetersiz" şeklinde bir uyarı aldım. Ödeme işleminin d...

Vodafone ön ödemeli hattımda (son dört hanesi: 1292), Mart 2025 ve Ağustos 2025 aylarında toplamda iki kez haksız bakiye eksilmesi yaşadım. Mart 2025’te 85 TL, Ağustos 2025’te ise 36 TL bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde azaldı. Her iki durumda da herhangi bir paket, abonelik veya otomatik yenil...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak isterken 4 haneli doğrulama kodunu alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor. Başka bir cihazdan giriş yapıldığı için mevcut giriş kaydım silindi ve tekrar giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu gelmiyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri h...