Vodafone bakiye

İnfinix Note 30 model telefonumda Vodafone hattımla yalnızca 7000’e SMS gönderemiyorum. Bu sorunu bugün yaşadım. Diğer numaralara SMS gönderebiliyorum, hattımda yeterli bakiye ve paketim de mevcut. 7000’e SMS göndermeye çalıştığımda sadece “Gönderilemedi” hatası alıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone hattım üzerinden, dün akşam Hepsiburada’dan yaptığım 500₺ tutarındaki alışveriş karşılığında 20 GB internet hakkı kazanmam gerekiyordu. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme ve herhangi bir ek işlem gerekmemesine rağmen internet hakkım hattıma yüklenmedi. Hattımda herhangi bir borç, e...

Vodafone Tarafından Yapılan Anlamsız Kesinti Tarafıma gönderilen SMS mesajında bakiyemden kesinti yapıldığını öğrendim. Fakat kesintinin neden yapıldığına dair herhangi bir açıklama yok. Bu kesintinin neden yapıldığı ile ilgili bilgilendirilmek ve paramın iadesini almak istiyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı Çevir kampanyasında son 3-4 gündür sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Toplamda 6 defa denememe rağmen, çarkı çevirdikten sonra "hay aksi bir şeyler ters gitti" şeklinde bir uyarı alıyor ve kazandığım internet, dakika ve hediye çeki hattıma tanımlanamıyor. Hattı...

Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm yeni faturalı hat kampanyasıyla ilgili olarak, hat ücretine dair bir bilgiye ulaşamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hattın ücretsiz olduğunu öğrendim. Annem adına mağazadan teslim seçeneğiyle başvuru yaptım. Ancak ertesi gün yanlış bilgilendi...

Vodafone faturasız hattımda, 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını defalarca çevirmeme rağmen hediyemi alamıyorum. Çarkı çevirdiğimde ekranda sürekli “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım...

Vodafone faturasız hattımda, 18 Mayıs’tan bu yana Self Servis şifresi alamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun numaramı değiştirmeden önce de aynı şekilde de...

Vodafone hattımı Ordu/Fatsa bölgesinde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurmakta sürekli sorun yaşıyorum. Hattım faturalı değil ve bakiyem ya da internet paketim olduğu halde bu problemi sık sık yaşıyorum. Aynı bölgede Vodafone kullanan başka yakı...

25 Temmuz’da Vodafone’a geçiş yaptık ve iki hattımıza da 300’er tl yükledik. 25 GB’lik paketimizin 26 Ağustos sabahı yenilenmesi gerekiyordu. Ancak sabah kontrol ettiğimizde paketimiz yenilenmemişti ve hattımıza otomatik olarak 89 TL’lik konuşma paketi tanımlandığına dair bilgi mesajı aldık. Her iki...

21.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Link At Kazan kampanyasına katıldım ve 400 TL bakiye kazandım. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen, kazandığım bakiye 5539****94 numaralı hattıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğime dair elimde ekran görüntüsü ve ...

Vodafone faturasız hattımı yıllardır kullanıyorum. Yarın başka bir operatöre geçişim tamamlanacak olmasına rağmen, bugün hattımdan yıl sonuna kadar olan telsiz kullanım ücreti toplamda 4 aylık (her ay için 21 TL, toplamda 84 TL) olarak otomatik şekilde çekildi ve SMS ile bilgilendirildim. Bu durum i...

25 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında bakiyemi başka bir hesaba aktarmak istedim. Ancak uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, “bakiye aktar” seçeneği hiç görünmüyor. Daha önce bu işlemi hiç denememiştim ve ilk denememde böyle bir sorunla karşılaştım. ...

22 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay uygulamasında 8737 ile biten sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Kartımda 72,20 TL bakiye bulunmakta ve ayrıca 135,67 TL ile 99,99 TL tutarında bekleyen işlemlerim var. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir açıklama yapıl...

Vodafone FreeZone faturasız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde hattım sürekli olarak çekmiyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. B...

23/08/2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, işlem gerçekleştirilmedi ve kara listede olduğum söyleniyor. Ancak herhangi bir borcum yok. Sabah saatlerinden beri 542 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen s...

18/08/2025 tarihinde Vodafone kontörlü hattıma kolay paket yenilemek için tl yükledim. Kullanım sürem 22/08/2025 saat 16:30 civarında dolacaktı. Sorun yaşamamak için Vodafone’un bana vaat ettiği Hoş Geldin 25 GB paketini erkenden almak istedim. Ancak sistem buna izin vermedi ve müşteri hizmetlerini ...

Vodafone faturasız hattım için Vodafone mobil uygulaması üzerinden toplamda 615 TL (₺590,98 Vodafone bakiyemden ve ₺24,02 kredi kartımdan) ödeme yaparak 15 GB + 750 dakika + 250 SMS paketi satın almak istedim. Ancak ödeme yapılmasına rağmen paketim tanımlanmadı ve Vodafone bakiyem sıfırlandı. Bu s...

Vodafone Hoşgeldin 25 tarifesini kullanıyorum. 2 gündür paketim yenilenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda herhangi bir bakiye veya ...

18.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontörlü hattıma “Kolay Paket” yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekildi, ancak hattıma ilgili paket veya bakiye yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontta işlem numaram 0543*****22 olarak görünüyor. Sorunun ç...