Vodafone bakiye

8 Temmuz ve 8 Ağustos tarihlerinde Vodafone Oyun servisi, Novafun ve Mobicenter servisleriyle ilgili bilgilendirme SMS’leri gönderilmiş, ancak bu mesajları sonradan fark ettim. Hiçbir şekilde SMS onayı veya onay işlemi yapmadığım halde, bilgim ve rızam dışında bu servisler için abonelik başlatıldığı...

Vodafone Yanımda uygulamasında iki adet alacak bakiyem görünüyor ancak müşteri hizmetleri böyle bir şey olmadığını belirtiyor. Ayrıca e-Devlet üzerinden baktığımda da alacak bakiyem gözüküyor. Faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Daha önce de aynı şekilde bir problem yaşadım ve faturadan zor bela ...

Vodafone faturalı hattıma geçtikten sonra yaklaşık 2-3 aydır rehberimde sürekli olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve çeşitli servis numaraları (örneğin bakiye öğrenme, bilinmeyen numaralar, cep7575) otomatik olarak ekleniyor. Bu numaraları defalarca silmeme rağmen, iki farklı telefonda da rehberime...

Vodafone hattım üzerinden Haftalık Youtube.com paketi almak istedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Oysa hesabımda 1.500 TL bakiye bulunuyor ve paket ücreti yalnızca 148 TL. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone'da kullandığım 5 GB ek internet paketi, hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen her ay otomatik olarak yenilenmiyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Balıkesir'de yaşı...

12.02 ve 14.02.2025 tarihlerinde faturadan düşüleceği söylenen iade tutarları, defalarca aramış olmama rağmen hâlâ alacak bakiyesi olarak duruyor ve hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Artık ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. İade tutarlarımın iade edilmesini rica ediyorum.

Vodafone faturalı hat taşıma işlemini 4 gün önce Kayseri’de online olarak gerçekleştirdim. “Link at davet et” kampanyası kapsamında hattıma 300 TL tl bakiyesi tanımlanacağı belirtildi. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 5340****34 başvuru numarası ile dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Yıllardır Vodafone Kırmızı tarifesi kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 24 saati aşkın bir süredir İstanbul Zeytinburnu’nda hattım üzerinden internet ve bağlantı hizmetlerinden faydalanamıyorum. Ne banka uygulamalarıma erişebiliyorum ne de işimle ilgili önemli işlemleri gerç...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve son 3-4 aydır paket fiyatlarında inanılmaz bir artış yaşıyorum. “Tam Senlik 15 GB” paketine 540 TL ödemek zorunda kalıyorum. Oysa çevremdeki çoğu kişi başka operatörlerde 15 veya 20 GB paketlere 250-330 TL gibi çok daha makul ücretler ödüyor. Vodafone’un bana...

03 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımın ödemesini Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapmak istedim. Faturamın son günüydü ve Vodafone Pay cüzdanımda bakiye olmasına rağmen uygulama "işlem yapılamıyor" uyarısı verdiği için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında tekrar yükleme yaparak f...

Vodafone faturasız hattım kapandıktan sonra e-Devlet üzerinden 448 lira 84 kuruş alacağım olduğu görünüyor. 5438350*** numaralı eski hattım kapalı, şu anda farklı bir numarayla Vodafone kullanmaya devam ediyorum. Alacağımı nakit veya IBAN’ıma havale olarak almak için Ankara Kızılay Sakarya girişi Vo...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paket ödemesi yapmak istediğimde, ödeme seçenekleri arasında bulunan İstanbulkart ile işlem gerçekleştiremiyorum. Bazen İstanbulkart’tan ücret çekiliyor fakat paket yüklemesi yapılmıyor, çoğunlukla ise “beklenmedik hata” mesajı ile ödeme r...

Vodafone hat bakiyemden ücret tahsil edilmesine rağmen numara değişikliği talebim yerine getirilmedi. 20 gündür bu işlem için zaman harcıyorum, işimi aksatıyor. Mail atmama ve arama yapmama rağmen geri dönüş alamadım. Bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim.

Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı, ancak kuzenim tarafından kullanılmaktadır. Kuzenim hattı FreeZone tarifesine geçirmek istiyor fakat işlemi gerçekleştiremiyoruz. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden toplam 6 kez denememize rağmen her seferinde “işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata...

Vodafone limit puanım 30.000 iken birden sıfırlandı. Düzeltilmesi ile doğru cevap veren kimse yok. Bu ne ciddiyetsizlik. Anında bakiye limitimi de bir anda sıfırladınız. Bugün bu sorunlarım çözülmezse başka operatöre geçiş yapacağım. Bahanelerle beni aramayın.

Vodafone link at para kazan kampanyası ile ilk ay Vodafone'a yaklaşık 2800₺ değerinde müşteri kazandırdım. Daha sonra ikinci ayımda yine 2700₺ civarında müşteri getirmeme rağmen Vodafone, birdenbire paramı ödemedi ve link sayfamı kapatarak beni devre dışı bıraktı. Ayrıca ilk ayda da paramı eksik yat...

Vodafone Hediye Çarkı’ndan 02.08.2025 tarihinde saat 14.31’de 1 GB internet kazandım ve hattıma bu süreyle yüklendi, kullanım süresi de 03.08.2025 saat 14.31’e kadar olarak belirtildi. Hediye internet paketimin tanımlandığına dair SMS aldım ve mesajda herhangi bir kısıtlama ya da özel kullanım koşul...

Mayıs ayında faturalı Vodafone hattıma 265 TL yerine 600’ün üzerinde bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söylendi. Ancak Haziran ayında 275 TL’lik faturamı ödedim ve herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yine çağrı merkezini a...

Vodafone hattım için "Sim blokesini kaldırmanız gerekiyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim blokesinin neden gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, sebebini bilmiyorum. Hattı hem kendi telefonumda hem de başka bir cihazda denememe rağmen s...

21 Temmuz 2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, oğlumun kullandığı ve adına E**** G****** olan Vodafone hattıma 5 GB internet ve yaklaşık 750-1000 dakika konuşma içeren bir paket satın almak için 460 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve başarılı olarak görünüyor. Ancak ödemen...