Babamın Vefatı Sonrası Kapatılan Vodafone Numaramın Açılmasını İstiyorum

Yaklaşık 1999 yılından beri aktif olarak kullandığım, babamın üzerine kayıtlı olan 5323****13 numaralı Vodafone hattım, babamın yaklaşık 3 yıl önce vefat etmesi nedeniyle kapatılmış. Bu süreçte tarafıma yalnızca 3 ay önce bir kez ulaşılmaya çalışılmış ve ulaşılamadığı için hat tamamen iptal edilmiş. Bu durumu ise dün öğrenmiş bulunuyorum.

Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, veraset ilamı ile en yakın bayiye gitmem halinde hattımın tekrar açılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Ankara Çankaya Esat Caddesi’indeki Karden İletişim bayiine gittim. Ancak burada, aynı numarayı tekrar alabilmem için 1,5 yıl beklemem gerektiği, şu anda sadece yeni bir hat alabileceğim söylendi. Uzun yıllardır kullandığım kendi numaramı bırakıp yeni bir numara almak istemiyorum.

Benim tek talebim, 5323****13 numaralı hattımın, veraset sürecim dikkate alınarak, mümkün olan en kısa sürede kendi adıma açılması ve numaramın tarafıma devredilmesidir. Yeni bir hat almayı düşünmüyorum, eğer yeni bir hat alacak olursam bunu başka bir operatör üzerinden yapmayı düşünüyorum; ancak önceliğim yıllardır kullandığım bu numarama kavuşmak. Bu konuda hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.