to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının iptali için veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Ankara Kumrular ve Gama İş Merkezi'ndeki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hattın iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aynı hat için yaklaşık 1 yıl önce de devir işlemi yapmak istediğimde sistemde hata olduğu söylenerek işlem yapılmamıştı.
Babam yaklaşık 2,5 yıl önce vefat etti ve o tarihten bu yana hattın kendi üzerime devredilememesi ve iptal edilememesi nedeniyle yüksek tarifeden ücret ödemek zorunda kalıyorum. Geçen yıl ve bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, bayiler de sürekli sistem çalışmıyor diyerek beni geri gönderdi.
Babamın vefatı sonrası sunduğum resmi belgelere rağmen hattın ne iptal edilmesi ne de devir işleminin yapılması kabul edilebilir değildir. Hattın derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin yapılamadığı dönemde benden tahsil edilen ücretlerin, daha düşük bir tarife esas alınarak yeniden hesaplanıp fazla ödenen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Konu: Vefat Eden Anneme Ait Hattın İptal Süreci hakkında 6 ay önce vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattının iptali için ilgili Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Bayi tarafından talep edilen tüm resmi evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Tarafıma, evrakların genel merkeze ilet...
Vefat eden babamın telefon hattını kapattırmak için Vodafone bayisinden başvurdum. Gerekli evrakları tebliğ ettim. İşlemi yaptıklarını söylediler. Fakat bir ay sonra ilgili mobil hatta fatura geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın iptal işleminin bayi tarafından iptal edildiği söylendi. Ba...
Babam 30 haziranda vefat etti. Kullandığı 5342****97 hattın iptali için Manavgat merkez Vodafone şubesine ölüm belgesi ile gittim. İşlemin başvurusunun yapıldığı söylendi. İrtibat hattı olarak sesli onay için kendi numaramı verdim ve sisteme işlendi ancak ölen kişinin telefonu 4 kez arandı. Tekrar g...
Merhaba, Vodafone hatlarımı vefat nedeniyle devir işlemleri için (verasetten devir) çağrı merkezi üzerinden gerekli belge ve ücretleri öğrendim. Kimlik kartımı yeniledim ve 03.06.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meşrutiyet Mahallesi Atatürk Bulvarı Gama İş Merkezi No:97/EF Vodafone mağazasına gittim. P...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.136 
Borç 4.052 
Cayma Bedeli 6.487 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.957 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.179 
Faturalı Tarifeler 16.341 
Faturasız Tarifeler 644 
FreeZone 1.822 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.422 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.366 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.402 
Kampanya 5.329 
Kolay Paket 3.128 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.528 
Mobil Ödeme 11.646 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.131 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.873 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.832 
Sınırsız Paket 893 
SMS 9.459 
Şebeke 7.749 
Taahhüt 9.713 
Tarife Değişikliği 15.314 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.910 
Yurt Dışı Paketleri 3.361 
Yorumlar