to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının iptali için veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Ankara Kumrular ve Gama İş Merkezi'ndeki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hattın iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aynı hat için yaklaşık 1 yıl önce de devir işlemi yapmak istediğimde sistemde hata olduğu söylenerek işlem yapılmamıştı.
Babam yaklaşık 2,5 yıl önce vefat etti ve o tarihten bu yana hattın kendi üzerime devredilememesi ve iptal edilememesi nedeniyle yüksek tarifeden ücret ödemek zorunda kalıyorum. Geçen yıl ve bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, bayiler de sürekli sistem çalışmıyor diyerek beni geri gönderdi.
Babamın vefatı sonrası sunduğum resmi belgelere rağmen hattın ne iptal edilmesi ne de devir işleminin yapılması kabul edilebilir değildir. Hattın derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin yapılamadığı dönemde benden tahsil edilen ücretlerin, daha düşük bir tarife esas alınarak yeniden hesaplanıp fazla ödenen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Konu: Vefat Eden Anneme Ait Hattın İptal Süreci hakkında 6 ay önce vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattının iptali için ilgili Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Bayi tarafından talep edilen tüm resmi evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Tarafıma, evrakların genel merkeze ilet...
Babam 30 haziranda vefat etti. Kullandığı 5342****97 hattın iptali için Manavgat merkez Vodafone şubesine ölüm belgesi ile gittim. İşlemin başvurusunun yapıldığı söylendi. İrtibat hattı olarak sesli onay için kendi numaramı verdim ve sisteme işlendi ancak ölen kişinin telefonu 4 kez arandı. Tekrar g...
Merhaba, Vodafone hatlarımı vefat nedeniyle devir işlemleri için (verasetten devir) çağrı merkezi üzerinden gerekli belge ve ücretleri öğrendim. Kimlik kartımı yeniledim ve 03.06.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meşrutiyet Mahallesi Atatürk Bulvarı Gama İş Merkezi No:97/EF Vodafone mağazasına gittim. P...
Vefat eden babamın Vodafone faturalı hattını varisi olarak üzerime devralmak istiyorum. Gerekli tüm evraklarla birlikte İstanbul’daki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlem sırasında "kısıtlı müşteri", "müşteriye satış yapılamaz" gibi uyarı mesajları nedeniyle devir işlemi gerçekleştirilemedi. Bay...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.100 
Faturalı Tarifeler 16.931 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.784 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.883 
Mobil Ödeme 11.559 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.565 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.435 
Tarife Değişikliği 16.064 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.579 
Yorumlar