to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin Fiyat Farkı Şikayeti
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitti. Aynı tarifede kalarak devam etmek istediğimde, bu hat için bana aylık 470 TL fiyat verildi. Ancak yine Vodafone’da bulunan diğer hattımda, bugün aynı tarifeye 370 TL olarak taahhüt yeniledim.
İki hattımda da aynı tarifeyi kullanmama rağmen biri için 370 TL, diğeri için 470 TL fiyat verilmesini anlamlandıramıyorum. Bu durum, fiyatların kişiye göre değiştiği ve aynı paketin herkese farklı fiyattan sunulduğu izlenimi oluşturuyor.
Aynı tarifeyi kullanan iki hat arasında bu kadar fiyat farkı olmasının gerekçesinin açıklanmasını ve hattım için de diğer hattımda olduğu gibi daha düşük olan 370 TL’lik fiyatın uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
