Vodafone mobil hattımda yarın sona erecek olan taahhütüm kapsamında aylık 375 TL ödüyordum. Taahhütüm bitmeden Vodafone ...Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için önerilen en uygun paketin 470 TL olduğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Paket değişikliği yapacağım ama çok yüksek çıkıyor, uygun bir paket istiyorum. İnternet kullanmıyorum ama hala interneti... yükseltiyorlar. Bu konuda yardım istiyorum. İnterneti aylık 2 GB bile kullanmıyorum neredeyse.
Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt teklifi aldım. Önceki taahhütlü fiyatım 850 TL iken, bugün sunulan yeni taahh...ütlü fiyatın 1800 TL olduğunu gördüm. Bu artış %100’den fazla ve bana oldukça yüksek geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...