Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aylık 921 TL Ücretime İndirim Ve Uygun Teklif Talebi

16

Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve mevcut tarife ücretimden dolayı ciddi anlamda zorlanıyorum. Ağustos ayında 921,25 TL fatura ödedim ve bu tutar artık bütçemi aşıyor.

Tarifemin içeriği benim için yeterli, değişmesini istemiyorum ancak mevcut koşullarda bu ücreti ödemekte güçlük çekiyorum. Bu nedenle tarifemin aynı kalıp, aylık ücretimde makul bir indirim yapılmasını veya benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş için tarafıma özel teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, tarife ücretimin yeniden değerlendirilerek bana müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

18 Eylül 21:46 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Eylül 13:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık 855 TL'lik 5G Red Tarife Ücretine İtiraz Ve İndirim Talebi

36

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve geçtiğimiz ay önceki tarifemin bitmesi üzerine 5g Red 40 GB Sınır...

Yüksek 5G Red Faturasına Öğrenci İndirimi Talebi

117

Vodafone’da 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum ve birkaç aydır faturam yaklaşık 1000 TL olarak gelmekt...

Taahhüt Sonunda Aşırı Artan Ücret Ve Alternatif Sunulmaması

20

Vodafone mobil hattımda şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini aylık yaklaşık 390 TL ödeyerek kullanıyorum. Taa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri