to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 455 TL Ücret Ve Yetersiz 18 GB İçerik: Vodafone’a Adil Tarife İsteği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red'li 18 GB tarifesindeyim. Bu tarife için aylık 455 TL ödüyorum ve son yaklaşık 4 aydır bu ücret benim için fazlasıyla yüksek hale geldi. Hem içerik hem de fiyat açısından ödediğim ücreti makul bulmuyorum.
Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuca ulaşamadım. Bana sunulan yeni tarifeler, mevcut tarifemden bile daha yüksek fiyatlı ve içerik olarak daha düşük olduğu için kabul edilebilir değildi.
Vodafone’dan beklentim, en az 20 veya 25 GB internet içeriğine sahip, aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyecek makul ve adil bir tarifeye geçirilmemdir. Bu konuda yardımcı olunmaması halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
