Vodafone aşım

28.08.2025 tarihinde saat 00:13’te, Vodafone faturalı hattımda internetim bittiği için hattıma ücretsiz olarak 25 MB aşım paketi tanımlandı. Ancak, bu paketin tamamı bitmeden ve hattımda hâlâ 14 MB internet kalmışken, onayım alınmadan 500 MB’lik yeni bir aşım paketi 145 TL karşılığında hattıma tanım...

Vodafone faturalı hattımda bu ay 295 TL olması gereken faturam 363 TL olarak geldi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da açıklama bulunmuyor. Vodafone'da ikinci ayım ve böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hizmet alıyorum ve faturamı henüz ödemedim. Fazla alınan tutarın iadesini ya da fa...

Vodafone faturalı hattımda, son 2 haftadır yanlış paket tanımlamaları nedeniyle aşım sorunu yaşıyorum. Sınırsız paket kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, ancak taahhütlü bir tarifeye geçtiğimden beri faturamda beklenmedik bir şekilde 1000 TL aşım ücreti oluştu. Ayrıca bu aşım ücreti, kul...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır düzenli olarak fatura tutarlarında ciddi artışlar yaşıyorum. Her ay kullanmadığım internet, konuşma ve SMS paketlerinde aşım yapıldığı belirtilerek faturama ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle 30 GB internet paketimi bu kadar kısa sürede bitirmem mümkün değilke...

Vodafone Red hattıma bugün Akıllı İnternet Aşım Paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu paketi onaylamadım ve kullanmak istemedim. Paket tanımlandıktan sonra bilgilendirme mesajı aldım. 500 MB için 145 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmet...

Vodafone Yanımda uygulamasında "Her Gün Gel Yanımda Puan Kazan" kampanyası kapsamında Temmuz ayında 50 puan kazandım. Sonrasında tekrar düzenlenen 21 günden 50 puan kazan kampanyasından da 50 puan elde ettim. Ancak, önceki kazandığım 50 puanın sistemden silindiğini fark ettim ve bunun sebebini anlay...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor, bazı bölgelerde ise internet ve arama hızları oldukça yavaş. Bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone faturalı hattımı kısa bir süre kullandıktan sonra, evimde (Karabük Şirinevler) çekim sorunu yaşadığım için cayma süresi içinde tekrar eski operatörüme taşıdım. Hattı yalnızca 12-13 gün kullandım ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, 15 Temmuz’da çıkış yapmama rağmen tarafıma 110 TL tutarın...

Vodafone Uyumlu faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, taahhütlü yeni tarifeye geçmem için defalarca arandım ve net bir şekilde aşım istemediğimi belirtmeme rağmen, yeni tarifeye bu şekilde geçtim. Ancak son 2 aydır faturam 360 TL olması gerekirken her ay düzenli olarak 600-700 TL arası gelm...

Babam adına kayıtlı olan Vodafone Yalın Fırsat 5GB hattında, taahhüt süresi ağustos ayında sona erdikten sonra temmuz ayı faturasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek internet ücreti yansıtılmıştır. Babam evde Wi-Fi kullandığı için mobil veriyi açmamakta, açsa dahi herhangi bir aşım veya ek ...

Vodafone müşterisi olarak 16’sında yenilenen 60 GB internet paketini kullanmaktayım. 15.08.2025 tarihinde, hattımın (son 4 hanesi: 0404) internet paketi tükendiğinde tarafıma aşım uyarı mesajı geldi. Ancak bu noktada, kullanımımın mevcut paketime ek olarak otomatik satın alma şeklinde işlediğini düş...

İnternetim bitmediği halde bana otomatikman aşım internet paketi yüklendi faturama ekstra 145 TL yansıtıldı. Bir de 500 MB için ben onun yerine ek paket alırdım. Cidden bıktım ikidir böyle oluyor. Taahhüdüm biter bitmez annemle birlikte Turkcell'e geçeceğim

Vodafone faturalı hattımda Mayıs ayında 920 TL’lik iade hakkımı kullandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bu tutarın faturalarımdan düşmediğini fark ettim. Uygulama üzerinden yaptığım başvuruya yazılı bir yanıt veya dekont almadım. Haziran ayında herhangi bir aşım olmadığı gibi, f...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Haziran ayı fatura döneminde hattıma toplam 1040 TL aşım ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez talep oluşturdum ve iadenin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi ...

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 döneminde hiçbir ek paket veya aşım yapmamama rağmen faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 351 TL gelmesi gereken fatura tutarı, herhangi bir açıklama olmadan 493 TL olarak yansıtıldı. Hattımı Ağrı’da ve taahhütsüz olarak kullanıyorum. Fazla ücret...