to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 ay önce, eski tarifemin taahhüt süres...i bittiği için yeni bir tarifeye geçtim. Eski tarifemdeki 10 GB internet ha
"Geri dönüşünüz için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında internet ek paketi tanı...mlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etme
Vodafone FreeZone hattımda aşım durdurma özelliği açık olmasına rağmen, Temmuz 2026 ödemeli Haziran faturama aşım ücreti... yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, güncel faturamın tekrar yapılandırılacağı ve bu sorunun giderileceği söylendi. Ben de taahhüdüm bittiği için faturayı öd
Geçen ay annemin kullandığı Vodafone hattı için müşteri hizmetlerini arayarak Red Uyumlu tarifesine geçiş yaptık. Görüşm...e sırasında annemin 57 yaşında olduğunu, okuma yazma bilmediğini, gözlerinde de sağlık sorunları olduğu için hattı ve kullanımı tek başına kontrol edemediğini özellikle belirttim.
Vodafone mobil hattımı kullanırken mart ayı sonunda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu süreçte 13 yaşındak...i kardeşim hattı aşım yaptığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 390 ya da 690 TL civarında bir indirim tanımlanacağını, bununla ilgili ayrıca aranacağımı belirttiler. Özelli
Vodafone faturalı Red hattımda Haziran ayına ait faturama, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme SMS’i gelmeden aşım... ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde uyarı mesajı almadan sorun yaşadım ve artık bunu kesinlikle kabul etmiyorum, 1 TL dahi olsa haksız yere alınan herhangi bir ücreti ö
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 3–4 aydır Red'li 18 GB tarifemdeki internetin çok hızlı tüken...diğini yaşıyorum. Afyonkarahisar Dinar ilçesinde hattımı kullanıyorum. Emekli biriyim, hattı da bu yüzden çok dikkatli kullanıyorum. Geçen ay internet paketim yine çok çabuk bitin
Faturasız Vodafone hattı kullanıcısıyım. Faturasız hatların temel çalışma prensibi “yüklenen bakiye kadar harcama yapmak...” olmasına rağmen, hattımda tanımlı aktif bir konuşma paketi bulunmadığı sırada yaptığım bir arama girişimi neticesinde, sistem tarafından bilgim, talebim ve herhangi bir yazılı/sö
Vodafone hattıma Mayıs ayı için normalde yaklaşık 185 TL gelmesi gereken fatura yerine 682,75 TL tutarında fatura yansıt...ıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet aşımından kaynaklandığını söylediler ancak evimde zaten internetim olduğu için böyle bir aşım yapmadım, mobil interneti bu kada
"Vodafone çok ilgili bir marka mesajdan kaynaklanan sorunum hemen çözüldü müşteri temsilcisi hemen çözdü sorunumu"
Vodafone hattımda bugün öğleden sonra bilgim ve onayım dışında aşım isimli ...bir ek paket tanımlandığını fark ettim. Sabah kendi isteğimle 1 GB yurt içi
"Vodafone çözüm uzmanı İmran hanım kendileri benimle iletişime geçti şu an ve bir daha dikkat etmem gerektiğini ve tek seferlik iade edileceğini söyledi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 21.06.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgil...i şikayetçiyim. 5072****86 numaralı hattımın tarifesinin yenilenme tarihi b
Vodafone 5G Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin yenilenmesine yaklaşık üç gün kala hattımda 6–8... GB civarında internetim varken gece internetimi kapatıp yattım. Sabah uyandığımda ise internetimin kapalı olmasına rağmen “Tarifeniz bitmiştir, mağdur olmamanız için hattınıza 500
"Esma hanıma sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma Nisan ayında 4200 TL fatura yansıtıldı, bunun 4000 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmektedi...r. Ev internetim de Vodafone altyapısını kullandığı için yaklaşık 1,5 aydır altyapısal bir çalışma nedeniyle internet bağlantım son derece kötü, bu yüzden mecburen mobil verimi kul
"Vodafone anında çözüm üretti. Esra Hanım ve ekibine duyarlı davranışı müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için gelen son iki faturamda, normalde yaklaşık 200 T...L civarında ödemem gerekirken 480 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Yaklaşık 20 yıldır aynı numarayı kullanıyorum ve son 4–5 yıldır Vodafone faturalı hattıma devam ediyorum. Yıllardır benz...er kullanım alışkanlıklarıma rağmen son iki aydır internet paketimin eskisine göre en az üç kat daha hızlı tükendiğini fark ettim. Daha önce aynı paketle ay sonuna rahatlıkla ulaşa
"Hemen geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda tanımlı Red'li 20 GB paketimi kullanıyorum. Kend...i internet paketim bittiğinde, ben herhangi bir ek paket onayı vermediğim h
Vodafone’a numaramı taşıdığıma çok pişman olduğum bir fatura süreci yaşıyorum. 0544 xxx xx xx numaralı hattım için mart ...ayında, mevcut tarifem 420 TL olmasına rağmen 1.318,75 TL fatura gelince Vodafone bayisi Biga Çarem İletişim’e gittim. Telefonumu alıp kendi telefonlarından bir mesaj atarak “bunda
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son iki aydır hattıma hiçbir aşım yapmamama ve herhangi bir üyelik başvur...um olmamasına rağmen her ay 3 bin tl’ye yakın fatura yansıtılıyor. Faturalarımda “üyelik” adı altında ücretler görünüyor ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aktif herhan
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 202 TL civarında fatura ödüyordum. A...ncak Mayıs ayına ait faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 762 TL olarak kesilmiş durumda. Herhangi bir ek kullanımım, aşımım veya özel bir talebim olmamasın
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımda benim herhangi bir onayım alınmadan internet aşım ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. 20 Haziran tarihli faturamda 500 MB için 175 TL
"Görüştüğümün müşteri temsilcinizden konuşmalarından dolayı çok memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 0545 *** ** 301 numaralı hattımda taahhüt sürem bitmesine... rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
