to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 10 gün önce sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi özellikle sınırsız... olduğu için tercih ettim ancak şu an hattımda kota aşım ücreti yansıyacağına dair uyarı alıyorum. Sınırsız diye aldığım bir pakette kota aşımı uyarısı almam hem kafa karıştırıcı h
Vodafone hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat isimli paketim 60 GB ve aylık 389 TL olarak tanımlı. İ...nternet kullanımımda özellikle dikkat etmeme, daha önceki aylarda nasıl kullanıyorsam aynı şekilde devam etmeme rağmen, 22 Şubat – 22 Mart dönemine ait faturamın 3 623 TL olarak çı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sadece mevcut 50 GB paketimde değil, daha önce kullandığım diğer tari...felerde de sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde aşım görünmemesine, paket kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen faturalarım hiçbir zaman normal tutarında g
Vodafone Red abonesiyim. 13 Mart günü hattımda tanımlı kendi internet paketim saat 15:30 civarında bitecek olmasına rağm...en, saat 14:58 gibi, yani paketim bitmeden önce hattıma 25 MB ek internet tanımlandığını gördüm. Bu 25 MB’lik ek paket çok kısa süre içinde tamamen kullandırıldı ve sonrasında fatu
Vodafone mobil hattıma ait 16 Mart 2026 tarihli faturamda, internet aşımı n...edeniyle toplam 3.500 TL gibi anormal derecede yüksek bir tutar yansıtıldığ
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımın sahibi olarak hattımda aşım durdurma özell...iğini özellikle talep etmeme rağmen bu özellik aktif edilmedi ve bu nedenle
Vodafone faturalı hattım olan 5444****05 numaralı hatta, Mart 2026 dönemine ait faturama “ekstra paket aşımı” adıyla 1.0...35 TL tutarında bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak hatta tanımlı 1 GB ek paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen böyle bir aşım ücreti çıkarılması bana göre hatalıdır. Ku
"24 saat geçmeden sıkıntım çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet kullan...ımı sırasında önce “paketinizin %80’ini kullandınız” mesajı geliyor, saniyeler içinde ise “%100’ünü kullandınız” şeklinde uyarı alıyor ve hemen ardından hattıma otomatik olarak int
"En kısa zamanda cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Mağduriyeyetim giderildiği içinde 🙏🫶🏻"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şimdiye kadar faturalarım en fazla 800 TL civarında geliyordu. A...ncak bu ay hattıma 3500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı kontrol ettiğimde “aşım” ibaresi görüyorum fakat bu kadar yüksek bir kullanım ve aşım yapmış olmam kesinlikle mümkü
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Daha önce tarif...emle ilgili bir yanlışlık olmuş, bu sorun düzeltilmiş ve bana hediye intern
Vodafone faturalı hattım 5529****33 üzerinde tanımlı olan faturalı aşım paketi, tarafıma hiçbir onay sorulmadan 15.03.20...26 tarihinde 215 TL bedelle yeniden yenilenmiştir. Daha önce de aynı hatta benzer bir durum yaşanmış ve 08.02 tarihinde 175 TL'lik bir aşım paketi yine bilgim ve onayım dışında hat
Vodafone faturalı hattımda 15 Mart saat 13.20 civarında internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Yanımda uygulamasından gelen bildirimde internet paketimin %80’inin bittiği belirtilmesine rağmen, herhangi bir şekilde %100 bittiğine dair uyarı almadan hemen ardından 175 TL
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. İnternet hakkını %100 kullandığıma dair mesajla birlikte, 25 MB aşım paketi ...mesajı ve 500 MB ek paket yükleme mesajı aynı anda geliyor. 500 MB ek paket için 175 TL ücret istenmesini son derece yüksek ve orantısız buluyorum. Paketimi yükselttiğimde benzer
"Birgül hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim🥰🥰"
Vodafone faturalı bireysel hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Son ...3 aydır paket içeriği yetersiz olduğu için sürekli internet aşımı yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda internet paket aşımıyla ilgili sürekli mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay tarifemdeki internet ha...kkım bittiğinde haberim olmadan aşım gerçekleşti ve faturama normal ödediğim tutarın yaklaşık 175 TL üzerine ek ücret yansıtıldı. O zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aşım tu
Vodafone faturalı hattımda Şubat ayında internet aşım ücretiyle ilgili cidd...i bir sorun yaşadım. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam normal
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve her tarife yenilenme döneminde benzer sorunlar yaşamama rağmen bu ay... yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 7 Mart 2026 tarihinde sınırsız olarak kullandığım faturalı 770 TL’lik 25 GB Ultra Red’li tarifem yenilenmesine rağmen, 13 Mart gün
Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay hesabı açılmış ve Apple üzerinden harcama ...yapılarak bu tutarlar faturama yansıtılmıştır. İlk başta durumu fark etmediğim için aşım yaptığımı zannediyordum, ancak daha sonra detaylı kontrol ettiğimde aslında iki aydır hattı
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 yıldır da faturalı hatta geçiş yaptım. Son dönemlerde paket ücretl...erinin aşırı pahalı hale gelmesi ve faturama sürekli aşım ücretleri yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura tutarlarım öngöremediğim şekilde yükseliyor ve her ay nerede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
