Vodafone aşım

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, kalan internetim ve hediye internet paketim olmasına rağmen, 145 TL tutarında aşım paketi faturama yansıtıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana evrak talepleri e-posta adresine bilgi vermemi, ayrıca Şikayetvar üzerinden ta...

Vodafone kurumsal Red Business hattı kullanıcısıyım. A**** S***’de kullanmakta olduğum hattıma ait Ağustos 2025 dönemine ilişkin faturamda, aşım ücreti nedeniyle günlük 159 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak faturada bu aşım ücretinin kaç gün boyunca uygulandığı ve toplamda ne kadar ek ücret...

Vodafone hattımda, Red Sınırsız tarifem 31 Ağustos’ta bitecekti. Ancak 29 Ağustos saat 17:27’de, talebim olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, mevcut tarifem bitmeden 50 GB’lik yeni tarifeye geçirildim ve sadece 4 GB internet hakkı tanımlandı. Oysa ben yeni tarifemin 1 Eylül’de başlamasını istemişti...

Vodafone'un yeni bütçe dostu 5+5 tarifesini kullanıyorum ve normalde 206 TL fatura ödüyorum. Ancak ağustos ayında 2.406,50 TL fatura kesildi. 5+5 paketimin ilk 5 GB'ını kullandıktan sonra, diğer 5 GB'ı kullanmadan hattıma sırasıyla aşım paketleri yüklenmeye başladı. Şu an eylül ayındayız ve yine ayn...

Vodafone’da “Yeni Bütçe Dostu 20GB” tarifesini kullanıyorum. 01.09.2025 tarihinde faturama 145 TL aşım ücreti ve bunun yanında ekstra olarak mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin neden yansıtıldığına dair bir bilgilendirme almadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Vodafone faturalı hattım ve Kendi Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son bir yıl içinde üç kez faturamda, herhangi bir ek kullanımım olmamasına rağmen, rastgele dönemlerde ciddi artışlar oldu. Özellikle geçen Haziran ayında, taahhüdümün bitimine yakın bir dönemde, indirimli fi...

Vodafone faturalı hattımda dün, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aşım paketi yüklenmiş. Dakikalarım bittiği için ek 500 dakika paketi de satın aldım. Ancak sonradan, aslında hattıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. 500 dakikalık ek paketi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetler...

Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi kapsamında, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Discord, PUBG Mobile, Twitch gibi uygulamalarda internet kullanımımın bu paketten düşmesi gerekirken, yalnızca Instagram kullanımlarım paketten düşüyor. Özellikle TikTok, PUBG Mobile ve Discord uygulamalarında inter...

Vodafone faturalı hattımı, önceki operatörde yaşadığım aşım sorunları nedeniyle Vodafone’a taşıdım ve taşırken yaşadığım mağduriyetleri tekrar yaşamamak adına, sözleşmemi özellikle fatura kısıt özelliğiyle birlikte yaptım. Taahhüt sürecinde bu özelliğin aktif olacağı ve faturamın sözleşmede belirtil...

Vodafone Freezone20 tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay 20 GB internet için 400 TL fatura ödüyorum. Oysa çevremdeki arkadaşlarım aynı GB için çok daha düşük ücretler (yaklaşık 100 TL) ödüyorlar. Tarifemi ilk aldığımda 200 TL civarındaydı, zamanla bu ücret iki katına çıktı. Faturamd...

5536****97 numaralı hattın yasal sahibiyim. Ekim 2024’ten itibaren, bilgim ve onayım dışında, ne olduklarını bilmediğimiz çeşitli uygulamalara hattımız üzerinden abonelik yapılmış ve Vodafone her ay bu abonelikler için faturamıza ücret yansıtmıştır. Hattı kullanan kişi okuma-yazma bilmemektedir ve b...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, 13 ve 14 Ağustos 2025 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem faturama yansıtılmıştır. 13 Ağustos’ta, internet paketim bitince mobil interneti kapatmış olmama rağmen, bana hiçbir onay sorulmadan 145 TL tutarında internet aşım paketi tanımlanmış ve fat...

Vodafone’dan hediye olarak verilen 40 GB FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana, hediye edilen 40 GB interneti hiç kullanmamama rağmen, internet kullanımlarım kendi tarifemden düşülmeye devam etti ve bu nedenle aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca, Eylül’...