Vodafone aşım

Vodafone taahhüdüm bittikten sonra 16 Ekim’de tarafıma 40 GB internetli bir tarife için aylık 300 TL teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak faturam geldiğinde 430 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da ek paket bulunmamaktadır. Erzincan’da ik...

Vodafone faturalı hattımda, 0543****880 numarasıyla Cuma günü saat 19.34’ten sonra 600 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak tarifemdeki tüm kullanımlarım bitmeden, hatta hâlâ internet paketimde MB varken bu ücretin yansıtılması beni son derece mağdur etti. Bu durum ilk kez başıma geliyor, eğer çözülmezs...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim, hat kapatmak için 1200 lira ödedim. Bir ay geçti, 1800 lira tekrar hat kapatma bedeli istediler. Önceki ay ödediğimde aşım olduğunu söylediler. Ancak ben önceki ay telefonu bile kullanmamıştım, telefonum bozulmuştu. Aşım yapma ihtimalim yoktu ve tekrar 1800 lira ö...

Vodafone ile kullanmakta olduğum Red'li 30GB Tarife Paketi Yeni 420 TL İndirim Kampanyası kapsamında, 2024 yılında faturalı hatta geçiş yaptım. Kampanya bitiş tarihi 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Vodafone tarafından 30.08.2025 tarihinde bana gönderilen SMS’te, Eylül 2025 faturama 650 TL tutarında...

Vodafone Hat kullanıcısıyım 20 GB internet hakkımın 20 günde bittiği tarafıma mesaj ile iletildi. Kullanım detaylarına baktığımda bu aşımın olma ihtimali yok. Sürekli video izleyip telefon kullanan biri değilim ev interneti de mevcut. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

Vodafone faturalı hattımda, son fatura döneminde iradem dışında aşım ücreti yansıtıldı. Özellikle son aylarda bu durum sürekli tekrar ediyor ve faturama 145 TL civarında aşım ücreti ekleniyor. Bu konuda Vodafone’un tobi asistanına yazdım, iade yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade gerçekleşmed...

Vodafone faturalı hattımda “devreden internet” özelliği olduğu belirtilerek müşteri hizmetlerindeki görevli tarafından ikna edildim ve sözleşmemin bitmek üzere olduğu dönemde tekrar taahhüt verdim. Ancak, 30 Ekim 2025 tarihli faturamda 1.747,00 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Uygulamada ...

Vodafone Yakın Fırsat 3GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde faturam normalde 120 TL gelmesi gerekirken 187 TL fazla yansıtıldı. Faturama hat açtırma bedeli eklenmiş, ancak hattım hiçbir zaman kapanmadı. Herhangi bir aşım, ek hizmet ya da paket değişikliği yapmadım. Bu durum ilk kez başıma...

Vodafone Red’li 30GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve 61 yaşındayım. Şubat 2025’ten bu yana faturam her ay 511 TL olarak geliyor. Çevremdeki birçok kişinin çok daha uygun fiyata, bana göre daha avantajlı tarifeler kullandığını görüyorum. Ancak hem müşteri temsilcisiyle hem de bayilerle yaptığ...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında 4.800 TL olan faturam, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6.852 TL’ye yükseltildi. Yurt dışına çıktığımda, isteğim dışında hattıma otomatik olarak ek bir paket tanımlanmış ve bu paketle ilgili bana önceden herhangi bir bilgi verilmemiştir. Paket...

Vodafone Red20 tarifesine yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. 15 Ekim tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle 685 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aşım olduğunu ancak fatura kesildiğinde görebildim. Konu hakkında Vodafone m...

19.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 690 TL tutarında havale ile alışveriş yaptım. Vodafone’un Hepsiburada üzerinden 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya kapsamında hattıma 10 ...