to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif bir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak... ek internet paketi tanımlanmakta ve son faturama fahiş tutarda ücretler yansıtılmaktadır. Ekim 2026 tarihli faturamda yalnızca bu otomatik ek paket/aşım kullanımlarından dolayı 1.
Vodafone’un “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturalarım normalde yaklaşık 1.000 TL civarında ...olması gerekirken sırasıyla 1.432 TL, 3.781 TL ve son dönemde de 2.600 TL bandında gelmeye başladı. Uygulamada detaylara baktığımda aşım, ek paket ya da onaylamadığım ekstra bir se
"Esma hanım gerekeni yaptı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın son dönem faturaları olması gerekenden yüksek gelme...ktedir. Son faturam yaklaşık 515 TL olarak yansımıştır, oysa önceki aylarda
15.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan umre vazifemi yerine getirmek üzere Cidde’ye uçtum. Cidde Havalimanı’...na indiğimde oranın Wi‑Fi ağına bağlanarak eSIM erişim uygulamasını indirip yurt dışında kullanmak üzere bir eSIM paketi satın aldım. Hattımı Türkiye’den çıkmadan önce yurt dışı ar
Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 fatura döneminde, bilgim ve onayım dışında tanımlanan ek internet paketleri nedeni...yle 3.747 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa aşımsız normal faturam 430 TL civarındayken, kalan 3.325 TL tarafıma fahiş bedelli ek paket ücreti olarak yansıtılmış durumd
Vodafone hattıma ait 2026 Ekim ayı faturamda internet aşımı nedeniyle yaklaşık 3.800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm v...e toplam fatura tutarım 4.222 TL gibi uçuk bir seviyeye çıktı. Her ay düzenli fatura ödeyen bir kullanıcıyım ve bana herhangi bir ek paket, ek internet, kota aşımı uyarısı veya ona
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone 50 GB tarifesi kullanıcısıyım ve son iki gündür hattımda hiçbir onayım olmadan otomatik olarak “akıllı internet... aşım paketi” tanımlanıyor. İnternet paketim biter bitmez, herhangi bir uyarı almadan ya da onay vermeden hattıma 1 GB’lik ek paket yükleniyor ve her seferinde 290 TL ücret kesiliy
Vodafone mobil hatta tanımlı tarifem kapsamında 40 GB internetimin yanı sıra sosyal medya ve iletişim uygulamalarında sı...nırsız kullanım hakkım bulunuyor. Buna rağmen, anlamadığım bir şekilde hatta ek olarak yaklaşık 40 GB daha internet kullanımı yansıtılmış ve Ekim 2026 dönemi faturama toplamda 4.50
Vodafone hattım için tanımlı tarifemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün otomatik olarak ek dakika paketi tanı...mlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve rızam olmadan yapılan bu işlem sonucunda faturama yaklaşık 876,98 TL tutarında aşım/ek paket üc
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum, son iki aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini görüyorum. Hattı...mda ekstra bir paket, içerik aboneliği ya da onayladığım herhangi bir ek hizmet olmamasına rağmen bu yüksek faturaların neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Evde internetim, iş yer
"Tarife değişikliği yapıldı"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim çok hızlı bitiyor..., paketim hiçbir şekilde gün boyu yetmiyor ve sürekli ek paket almak zorund
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık iki ay önce 30 5g tarifesine ge...çtim. Ancak bu tarifedeki internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Her ay
Vodafone Red hattı kullanıyorum. Eylül ayının son haftasında internet paketim bitmek üzereydi ve ek internet paketi alma...k istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de SMS ile defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Devam eden bir paket satın alma işleminiz bulunuyor, sonuçlandıktan sonra ye
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 2.530,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştı...r. Fatura detayında durdurma ücreti (internet) 31,94 TL, adımlı aşım ücreti (internet) 1.980,00 TL, 5G’ye Hazır 5GB tarifesi ücreti 491,48 TL ve vergiler 604,73 TL olarak yer almak
Vodafone bünyesinde annemin adına kayıtlı olan ve şahsım tarafından kullanılan hattımın güncel tutarını kontrol ettiğimd...e, henüz fatura kesilmemesine rağmen 6.971,98 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldığını gördüm. Kendi yaptığım yasal harcamaları ve ek kullanımları kabul ediyorum, onlarla ilgili bir p
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve son aylarda hattıma yansıtılan internet kullanımı ve aşım ücretiyle ilgili yaşadığ...ım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Normalde tarifemde kullanılmayan internet paketlerim bir sonraki aya devrediyordu ve internetim bana her ay fazlasıyla yetiyordu. Ancak son
16.08.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. İşlemi yapan personel, yeni tarifemde durma ...özelliği olduğunu, kullanım aşımı olmayacağını söyledi. Ancak hattımda aslında böyle bir özellik olmadığı için sürekli aşım gerçekleşmiş ve 5432****16 numaralı hattıma toplamda 5.4
Vodafone faturalı hattıma ait Eylül ayı faturamda yaklaşık 3.800 TL tutarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” ve ek pake...t ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu paket ve aşım ücretleri için herhangi bir onay vermedim, tarafımdan talep edilmeden kendi kendine tanımlanmış gibi görünmektedir. Konu ile ilgil
"Müşteri temsilcisi bilgiliydi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve bana ayda 350 TL olarak bir tarife teklifi sunuldu, ben de
Vodafone faturalı hatta sahip olan bir müşterinizim ve 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır fat...uralarım beklediğim tutarın çok üzerinde geliyor. Normalde yaklaşık 200 TL civarında bir fatura beklerken, son faturam 547 TL olarak görünmektedir. Fatura dökümlerine baktığımda aş
Vodafone faturalı hattım 5xx xxx xx 58 numaralı hattı eşim kullanıyor ve teknik konulardan çok anlamıyor. Eylül ayına ai...t faturamızda, herhangi bir onay vermediğimiz veya fark etmediğimiz bir kullanım nedeniyle 3325 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördük. Toplam fatura tutarı 4025 TL’ye ulaşmış du
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
