to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturama, normalde yaklaşık 470 TL öderken bu dönem 3726,98 TL yansıtıldığını fark... ettim. Faturayı incelediğimde bu tutarın internet aşım ücreti olarak eklendiğini gördüm. 4 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında yaptığım internet kullanımı sonrasında bu aş
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 240 TL int...ernet aşım ücreti yansıtılmış. Kullandığım tarifede daha önce “duran tarife” özelliği vardı ve her zaman dakikam veya internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde aşım ücreti oluşmu
Vodafone’un 30 GB tarifesini kullanan bir abonesiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 2.510,50 TL olarak düzenlenmiş ve... bu tutarın 1.690 TL’lik kısmı “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” olarak ek kullanım şeklinde yansıtılmış görünmektedir. Faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos 2026 olarak belirtilmişti
Vodafone hattıma Ağustos ayı için 955 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Özellikle paket aş...ımıyla ilgili yansıtılan ücretler konusunda mağdur ediliyorum. Paketim bittikten sonra bana bilgilendirme SMS’i gelmeden önce hattım hemen aşım durumuna düşmüş ve çok kısa sürede
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Vodafone mağazasına giderek kendi hattım için ...aylık 380 TL’ye 10 GB internet paketi tanımlatmak istedim. Mağazada görüştüğüm çalışanla birlikte işlemi yaptık ve kendisi sistemden bu paketin tanımlandığını söyledi. Benim için e
Vodafone mobil hattımda internet aşımı olmasın diye hattımı daha önceden kapattırmıştım. Buna rağmen sistemde kapanmamış... ve ben farkında olmadan kullanım devam ettiği için bu ayki faturama 2.851,75 TL aşım ücreti yansıtılmış görünüyor. Ben hattımı özellikle aşım yaşanmaması için kapattırdığım halde
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturalarım düzenli olarak 337 TL civarında g...eliyordu. Ancak son faturamda hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadan 1.487 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu hatta kızım kullanıyor ve faturayı kontrol etti
"Çok memnun kaldım"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına... ait faturam mesaj aşımı nedeniyle 3.700 TL civarında geldi. Kullanım sıras
"Gerçekten tüm çalışanlarınıza kadar teşekkür ederim. Beni nasıl bir dertten kurtardığınızı anlatamıyorum bile. Allah sizden razı olsun."
Vodafone hattıma son döneme ait kesilen faturam yaklaşık 3450 TL olarak geldi. Normalde bu tutarda bir fatura beklemiyor...dum ve detaylara baktığımda yüksek tutarın internet aşım ücreti nedeniyle yansıtıldığını gördüm. Bu internet aşımıyla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
537 *******20 numaralı Vodafone hattının yasal kullanıcısıyım. Hattımda “Yurtiçi 13 GB” paketini kullanıyorum. Bu paketi... alırken defalarca, aşım olmayan bir paket olduğu ve paket dışı ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi faturam, normalde ödediğim tutarın yaklaşık
Vodafone faturalı hattımda geçen ayki fatura döneminde internet aşımı olmuş ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yap...ılmadan faturama yaklaşık 1400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ne SMS ile ne uygulama bildirimiyle ne de arama yoluyla kullanım sınırına yaklaştığım veya aştığım konusunda uyarı almadı
"Teşekkürler."
Vodafone hattımın sonu 9106 ile biten numaramda bugün akıllı aşım kapsamınd...a 240 TL karşılığında sadece 500 MB internet tanımlandığını gördüm. Daha ön
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır, içinde 50 GB internet bulunan Red'li 50 GB tarifemde sürekli internet paket aşımı ...görünüyor. Ancak kendi kullanım takibimi yaptığımda böyle bir aşım görünmüyor; buna rağmen Vodafone tarafında aşım varmış gibi faturalandırma yapılıyor. Şu an hâlâ taahhüdümün son
"Sorunumuz çözüldü, iade yapıldı, yardımınız için teşekkür ederiz."
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde benden herhangi bir açık onay alınma...dan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Mayıs 2026’dan itibaren son üç ayda bu şekilde ek paketler yüklenmiş,
Vodafone kurumsal hattım olan 0 55*********74 numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği y...apılmış, internet kotası düşürülmüştür. Bu keyfi tarife değişikliği nedeniyle hatta internet aşım ücreti yansımış, 12 yaşındaki oğlum yaz kampındayken internetsiz kalmış ve mağdur
"Talebimizi eksiksiz olarak yerine getiren Vodafone a teşekkürler. Kurumsallık budur."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu ay yaşadığım internet aşım ücreti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mob...il verim kapalı olmasına rağmen hattıma 500 MB için 240 TL tutarında aşım paketi yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu ücret, hem tutar olarak fahiş hem de mobil verim kapalıyken aşım
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 12 aydır faturalarım düzenli olarak 300 TL civarında geliyordu. Ancak Ağ...ustos ayında, taahhüdüm devam ederken hiçbir ek paket, abonelik veya aşım yapmadığım halde faturamın 500 TL olarak kesildiğini gördüm. Faturamda bu artışı açıklayabilecek herhangi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu aya ait fatu...ramda toplam 1.885 TL yansıtıldığını ve bunun içinde 820 TL tutarında “internet aşım ücreti” bulunduğunu gördüm. Ancak bu ay herhangi bir paket aşımı yaptığımı düşünmüyorum. Tarif
Vodafone mobil hattımın sonu 4833 ile biten numaram için 16.08.2026 tarihli faturamda yaklaşık 4500 TL tutarında aşım üc...reti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda 2100 TL’ye indirildi ancak ben bu ücreti de kabul etmiyorum. Fatura dönemim boyu
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda hiçbir şekilde ...kendi isteğimle aşım yapmadığım halde, yıl boyunca defalarca kez hattıma aş
"Arayan hanımefendi çok kibar bir şekilde açıklamasını yapıp faturama yansıtılmayacağını söyledi. Sorduğum sorulara nazik cevaplar verdi. Kendisine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
